Revisión de NextDNS
Explorar NextDNS implica profundizar en un servicio integral de gestión de DNS que ofrece una gama de funciones avanzadas al tiempo que mantiene la accesibilidad del usuario.
El servicio destaca por sus opciones de filtrado personalizables y sus análisis detallados, que resultan especialmente atractivos para los usuarios que dan prioridad a la privacidad.
Sin embargo, existen preocupaciones con respecto a sus políticas de transparencia y privacidad que merecen consideración.
Aunque el nivel gratuito ofrece una opción atractiva para los usuarios, hay una notable carencia en la atención al cliente, en particular la ausencia de asistencia por chat en directo, lo que podría ser un inconveniente para algunos usuarios.
Al comparar NextDNS con sus competidores, es importante sopesar estos factores para determinar si satisface sus necesidades específicas.
Puntos clave
- NextDNS ofrece un plan gratuito con 300 000 consultas al mes y un plan Pro a 1,99 $ al mes para consultas ilimitadas.
- Proporciona protección de DNS con consultas cifradas, controles parentales y admite protocolos DNS sobre HTTPS y DNS sobre TLS.
- Los usuarios pueden gestionar los registros de consultas DNS y personalizar la configuración para diferentes perfiles, mejorando la privacidad y la seguridad.
- La interfaz es fácil de usar, con aplicaciones disponibles para múltiples plataformas, que ofrecen velocidades de resolución de DNS similares a las de una VPN.
- Las cuestiones de transparencia y política de privacidad suscitan preocupaciones sobre la confianza y las prácticas de tratamiento de datos, lo que requiere una cuidadosa evaluación por parte del usuario.
Precios y planes
NextDNS ofrece una estructura de precios transparente sin cargos ocultos. El plan gratuito permite gestionar hasta 300 000 consultas al mes, lo que satisface las necesidades de protección básica de DNS de los usuarios individuales.
Para los usuarios que requieran un uso más extenso de Internet, el plan Pro está disponible por 1,99 $ al mes o 19,90 $ al año, y ofrece consultas ilimitadas. La suscripción anual ofrece un descuento, lo que la convierte en una opción rentable.
Los planes para empresas y educación tienen un precio de 19,90 $ al mes o 199 $ al año, y tienen capacidad para 50 empleados o 250 estudiantes, respectivamente. Están diseñados para proporcionar soluciones DNS integrales a grupos más grandes.
Las opciones de pago incluyen tarjetas de crédito/débito, PayPal y criptomonedas. Hay descuentos disponibles para suscripciones anuales y planes familiares, lo que mejora la asequibilidad.
Características
NextDNS ofrece una gama de funciones destinadas a proporcionar una experiencia DNS segura y personalizable. Sus capacidades de resolución DNS son completas y ofrecen protección contra malware, adware y phishing a través del bloqueo de IP y anuncios. Esto garantiza que su navegación sea rápida y segura frente a posibles amenazas.
Una característica notable es la compatibilidad con consultas DNS cifradas, utilizando los protocolos DNS sobre HTTPS (DoH) y DNS sobre TLS (DoT), que cifran de forma segura las solicitudes DNS para mejorar la privacidad.
Para aquellos interesados en gestionar el uso de Internet, NextDNS ofrece funciones de control parental que permiten bloquear el acceso a categorías como pornografía, juegos de azar y redes sociales, promoviendo un entorno en línea más seguro para los usuarios más jóvenes. La función Tiempo de Recreo permite el acceso programado a estos sitios, ofreciendo flexibilidad.
NextDNS también incluye análisis en profundidad y gestión de registros personalizable. Los usuarios pueden seleccionar ubicaciones de almacenamiento de datos en varias jurisdicciones y establecer la retención de registros de una hora a dos años, lo que permite controlar la gestión de datos.
El servicio admite múltiples perfiles con diferentes configuraciones, lo que facilita una configuración coherente en varios dispositivos.
Privacidad y seguridad
Al examinar las características de privacidad y seguridad de NextDNS, se pone de manifiesto su énfasis en las medidas de protección. NextDNS emplea protocolos DNS seguros, como DNS sobre HTTPS y DNS sobre TLS, para cifrar las consultas DNS. Este cifrado tiene como objetivo salvaguardar la privacidad en línea, evitando el acceso no autorizado a los datos de navegación y reduciendo la exposición a las ciberamenazas.
NextDNS ofrece opciones para bloquear malware, adware e intentos de phishing mediante el uso de fuentes de inteligencia sobre amenazas, que incluyen una amplia gama de dominios maliciosos. Los usuarios tienen la posibilidad de ajustar esta configuración según sus necesidades, lo que promueve un entorno de navegación más seguro.
Los usuarios pueden gestionar los registros de consultas DNS con NextDNS eligiendo eliminarlos o determinar su periodo de retención, que va de una hora a dos años. Esta función ofrece a los usuarios control sobre sus datos personales, lo que favorece una mejor gestión de la privacidad.
NextDNS también incluye protección contra el rastreo que bloquea anuncios y rastreadores en sitios web y aplicaciones. Al utilizar actualizaciones en tiempo real de listas de bloqueo establecidas, NextDNS tiene como objetivo proteger la privacidad del usuario.
Además, la empresa afirma que no vende datos de los usuarios, lo que refuerza su compromiso con la confianza de los usuarios.
Streaming y Torrenting
NextDNS ofrece funciones de privacidad y seguridad que se extienden a las actividades de streaming y torrenting. Para el streaming, NextDNS permite a los usuarios crear listas de bloqueo personalizadas para eliminar anuncios y rastreadores, lo que puede mejorar la experiencia de visualización en varias plataformas en línea.
También incluye controles parentales para restringir el acceso a sitios específicos de streaming, proporcionando un entorno más seguro para los espectadores más jóvenes. Con sus eficientes velocidades de resolución de DNS, NextDNS puede ayudar a reducir el buffering, facilitando un streaming más fluido de contenido de vídeo de alta calidad.
En el contexto del torrenting, NextDNS proporciona seguridad al bloquear el acceso a dominios maliciosos conocidos comúnmente asociados con la piratería y las actividades de intercambio de archivos. Esta característica añade una capa adicional de protección durante las sesiones de torrenting.
Los usuarios también pueden ajustar la configuración de registro de consultas DNS para mantener la confidencialidad de sus actividades en línea, garantizando la privacidad mientras gestionan el tráfico DNS. Al permitir la personalización de estos ajustes, NextDNS permite a los usuarios adaptar su experiencia en línea según sus necesidades.
Ya sea streaming o torrenting, NextDNS tiene como objetivo ofrecer una experiencia en línea segura y eficiente.
Experiencia de usuario y aplicaciones
Navegar por la experiencia de usuario con NextDNS implica interactuar con una interfaz bien estructurada que equilibra eficazmente la funcionalidad y la usabilidad. Aunque la amplia gama de funciones puede parecer abrumadora al principio, el panel de control unificado ofrece un completo conjunto de opciones, lo que lo convierte en una herramienta robusta para gestionar los servicios DNS.
Para aquellos que no sean expertos en tecnología, el proceso de configuración inicial puede parecer complicado. Sin embargo, NextDNS ofrece documentación detallada y recursos de soporte para ayudar a los usuarios durante el proceso de configuración.
NextDNS mejora su experiencia de usuario ofreciendo aplicaciones oficiales para las plataformas Windows, Mac, iOS y Android. Estas aplicaciones permiten a los usuarios gestionar de forma eficiente la configuración y el cifrado del DNS, manteniendo así el control sobre la privacidad en Internet en varios dispositivos.
Estas aplicaciones, que funcionan de manera similar a una VPN local, proporcionan rápidas velocidades de resolución de DNS y un rendimiento constante en diferentes conexiones a Internet, lo que ha sido valorado positivamente por los usuarios.
Una característica importante de NextDNS es el panel de análisis, que ofrece información detallada sobre las consultas de DNS y la actividad de los dispositivos. Esta función permite a los usuarios supervisar fácilmente la eficacia de la seguridad, la privacidad y los controles parentales.
Con estas herramientas, los usuarios pueden optimizar su experiencia en Internet mientras mantienen la seguridad y la privacidad.
Atención al cliente
Tras revisar los mecanismos de asistencia disponibles para los usuarios de NextDNS, es evidente que existen diferencias claras en las opciones de asistencia en función del nivel de usuario.
NextDNS ofrece una amplia documentación y recursos, que son valiosos para la resolución de problemas autoguiada. Sin embargo, los usuarios a menudo encuentran dificultades durante la fase de configuración inicial, especialmente si carecen de conocimientos técnicos.
Para los usuarios de las versiones Free y Pro, el soporte de la comunidad a través de los foros es el principal medio de asistencia. Aunque esto puede ser útil, no siempre proporciona soluciones oportunas, ya que los tiempos de respuesta pueden variar.
Por el contrario, los que tienen planes Business y Education tienen acceso a asistencia directa por correo electrónico, lo que generalmente permite una resolución de problemas más eficiente.
Existe una demanda notable entre todos los grupos de usuarios de servicios mejorados de atención al cliente. La introducción de la asistencia por chat en directo se sugiere con frecuencia como un medio para mejorar los tiempos de respuesta y atender las consultas de los usuarios de manera más eficaz.
Los problemas de facturación, en particular, suponen un reto debido a las limitadas vías disponibles para su resolución. Los usuarios han indicado la necesidad de métodos de comunicación más claros y de información de contacto más accesible para facilitar la resolución de tales problemas.
Comparación con la competencia
En el panorama de los proveedores de DNS, NextDNS se distingue por su énfasis en las funciones de filtrado y seguridad personalizables. Sin embargo, compite con proveedores establecidos como OpenDNS, Google Public DNS y SafeDNS. NextDNS ofrece un nivel gratuito que admite hasta 300 000 consultas al mes, mientras que competidores como Quad9 y CleanBrowsing también ofrecen servicios gratuitos, cada uno con diferentes límites de consultas y funciones. Es esencial evaluar estos servicios en función de las necesidades específicas del usuario.
NextDNS destaca por sus capacidades de personalización, que ofrecen más opciones en comparación con alternativas como Pi-Hole. No obstante, algunos usuarios han expresado su preocupación por la confianza debido a su aparente falta de transparencia. A diferencia de Cloudflare, conocido por sus detalladas divulgaciones operativas e información de contacto, NextDNS ha sido criticado por no proporcionar amplios detalles legales y de contacto, lo que podría ser una consideración crítica para aquellos que priorizan la transparencia.
En cuanto a la política de privacidad, algunos usuarios consideran que la documentación de NextDNS carece de exhaustividad, sobre todo en lo que respecta al tratamiento de datos y al cumplimiento del RGPD. Para los usuarios que dan prioridad a la privacidad de los datos, es aconsejable comparar las políticas de NextDNS con las de otros servicios de DNS para asegurarse de que se ajustan a las expectativas y requisitos personales.
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Conclusión
Has explorado las ofertas de NextDNS y está claro que proporciona una sólida gestión de DNS con funciones personalizables y una gran seguridad. El nivel gratuito es generoso y sus planes de pago ofrecen aún más valor. Aunque las políticas de privacidad podrían ser más transparentes, la experiencia general del usuario es positiva, respaldada por aplicaciones y documentación completas. Sin embargo, una mejor atención al cliente, como el chat en vivo, aumentaría la satisfacción del usuario. Si buscas soluciones avanzadas de DNS, NextDNS es una opción sólida y fiable.
