Если вы рассматриваете TunnelBear в качестве VPN, вам может понравиться его удобный интерфейс и бесплатный тарифный план с ежемесячным объемом данных до 2 ГБ.

Сервис предлагает надежные средства защиты, включая шифрование AES-256 и политику отсутствия логов.

Однако важно оценить, насколько TunnelBear сравним с конкурентами по цене и расширенным возможностям.

Примечательно, что его возможности потокового вещания несовместимы, особенно с такими популярными платформами, как Netflix.

Оценка этих аспектов поможет определить, удовлетворяет ли TunnelBear ваши потребности или альтернативный VPN-сервис может быть более подходящим.

Основные выводы

• TunnelBear предлагает шифрование AES-256 и политику отсутствия логов для повышения конфиденциальности и безопасности.
• VPN поддерживает потоковое вещание на таких платформах, как YouTube и Disney+, но не справляется с Netflix.
• Месячный тарифный план стоит 9,99 доллара, а при более длительных обязательствах возможны более дешевые варианты.
• Удобный интерфейс с простой настройкой, но ограниченные возможности расширенной настройки.
• Поддержка клиентов осуществляется через веб-сайт помощи и электронную почту, а время ответа составляет менее трех часов.

Цены и планы

TunnelBear предлагает ряд тарифных планов для удовлетворения различных потребностей пользователей. Для новичков в области VPN TunnelBear предлагает бесплатный тарифный план с ежемесячным объемом данных 2 ГБ, что позволяет пользователям изучить сервис без финансовых обязательств и необходимости предоставлять платежные реквизиты.

Однако пользователи, которым такой объем данных покажется недостаточным, могут выбрать ежемесячный тарифный план стоимостью $9,99, включающий неограниченный доступ к данным.

Для пользователей, которые ищут более экономичные варианты, годовой тарифный план TunnelBear стоит 4,99 доллара в месяц, а годовой счет — 59,88 доллара, что является более доступной альтернативой по сравнению с месячным планом.

Кроме того, трехлетний план по цене 3,33 доллара в месяц (всего 119,88 доллара) представляет собой наиболее экономичный долгосрочный вариант.

TunnelBear не предлагает стандартной гарантии возврата денег, однако запросы на возврат средств рассматриваются индивидуально. Таким образом, у пользователей есть возможность обратиться в суд, если сервис не соответствует их ожиданиям.

Характеристики

TunnelBear VPN уделяет особое внимание безопасности, обеспечивая пользователям надежную работу в Интернете. Сервис использует шифрование AES-256, которое является общепризнанным стандартом для защиты данных.

TunnelBear также поддерживает несколько протоколов, включая WireGuard, OpenVPN и IKEv2, для повышения конфиденциальности пользователей и безопасности соединений.

VPN включает функцию раздельного туннелирования, позволяющую пользователям выбирать определенные приложения для обхода VPN. Однако доступность этой функции может зависеть от используемой платформы. Эта опция полезна для доступа к локальным службам при сохранении VPN-соединения для других действий.

Кроме того, VigilantBear kill switch предназначен для блокировки интернет-трафика в случае разрыва VPN-соединения, предотвращая утечку данных и сохраняя конфиденциальность пользователей.

TunnelBear имеет серверы в 47 странах, предлагая сеть умеренного размера. Он поддерживает такие потоковые сервисы, как YouTube и Disney+, хотя могут возникнуть трудности с некоторым региональным контентом.

Интерфейс имеет причудливый дизайн и интерактивную карту для выбора расположения серверов, что может понравиться пользователям, стремящимся к простоте. В целом, TunnelBear предлагает сочетание надежных средств защиты и удобного интерфейса.

Конфиденциальность и безопасность

Подход TunnelBear к вопросам конфиденциальности и безопасности отражается в его комплексных функциях, направленных на защиту пользовательских данных. Центральное место в VPN-сервисе занимает шифрование AES-256, которое в сочетании с такими протоколами, как WireGuard, IKEv2 и OpenVPN, обеспечивает безопасную передачу данных. Такой высокий уровень шифрования очень важен для защиты от взлома и несанкционированного доступа.

Политика конфиденциальности компании подчеркивает ее приверженность защите пользователей благодаря строгой политике отсутствия логов. Это означает, что TunnelBear не отслеживает IP-адреса, DNS-запросы и любую личную информацию, гарантируя конфиденциальность действий пользователей. Сервис собирает только минимальные оперативные данные, такие как запросы в службу поддержки и ежемесячное использование данных, которые не связаны с личностью пользователя, что позволяет сохранить конфиденциальность.

Чтобы обеспечить прозрачность и подотчетность, TunnelBear ежегодно проходит независимые аудиты безопасности, проводимые компанией Cure53. Эти аудиты оценивают заявления компании о безопасности и способствуют укреплению доверия пользователей.

Кроме того, штаб-квартира TunnelBear находится в Канаде и не связана законами об обязательном хранении данных, что является дополнительной гарантией от слежки со стороны государства. Такой методичный подход делает TunnelBear оптимальным вариантом для тех, кто заботится о сохранении конфиденциальности в сети.

Конфиденциальность и безопасность

В области конфиденциальности и безопасности в Интернете TunnelBear предлагает несколько функций, направленных на защиту пользовательских данных. В нем используется шифрование AES-256 — общепризнанный стандарт безопасности данных, позволяющий обеспечить защиту пользовательских данных от несанкционированного доступа.

В дополнение к этому шифрованию TunnelBear поддерживает множество протоколов безопасности, включая WireGuard, IKEv2 и OpenVPN, которые вносят свой вклад в общую систему безопасности сервиса.

TunnelBear придерживается политики отсутствия логов, что означает, что он не отслеживает и не хранит IP-адреса пользователей, DNS-запросы и другую персональную информацию. Эта политика подтверждается ежегодными независимыми аудитами безопасности, проводимыми немецкой компанией Cure53. Эти аудиты проводятся с 2017 года и обеспечивают уверенность в том, что TunnelBear соблюдает конфиденциальность пользователей.

TunnelBear работает в Канаде, где нет обязательных законов о хранении данных, что поддерживает его подход, ориентированный на конфиденциальность, и гарантирует, что пользовательские данные не будут храниться без необходимости.

Для управления риском утечки данных при неожиданном отключении TunnelBear включает функцию, известную как VigilantBear — «выключатель», который помогает сохранить конфиденциальность пользователя, обеспечивая безопасность соединения.

Благодаря этим мерам безопасности TunnelBear стремится обеспечить эффективную защиту конфиденциальности пользователей в Интернете.

Потоковое вещание и торренты

TunnelBear предлагает надежные функции обеспечения конфиденциальности и безопасности, но его производительность в потоковой передаче и торрентах может быть улучшена.

Для пользователей, заинтересованных в потоковом вещании, TunnelBear имеет разный уровень успеха. Хотя он может получить доступ к таким платформам, как BBC iPlayer и HBO Max, у него возникают трудности с Netflix, особенно с последовательным доступом к библиотекам США и Великобритании. Эта непоследовательность может стать проблемой для тех, кто ставит доступ к Netflix во главу угла. Кроме того, пользователи могут испытывать задержки и проблемы с подключением при просмотре регионального контента на таких сервисах, как Disney+, что может повлиять на качество просмотра.

Что касается торрентов, TunnelBear позволяет их использовать во всех своих точках. Однако пользователи, которым нужна надежная скорость загрузки, могут найти TunnelBear недостаточно эффективным. Его средняя скорость в целом ниже, чем у некоторых конкурентов, что может стать ограничением для пользователей, активно использующих торрент или потоковое вещание. Это особенно актуально для опытных пользователей, которым требуется более высокий уровень производительности.

Бесплатная версия TunnelBear доступна для случайных пользователей, но лимит в 2 ГБ данных в месяц недостаточен для регулярного потокового вещания или торрентов.

Пользовательский опыт и приложения

Если оценивать пользовательский опыт, то интерфейс VPN от TunnelBear отличается простотой и доступностью. Интерфейс разработан так, чтобы быть удобным для пользователя, имеет простую анимацию и центральную карту, на которой отмечены места расположения серверов. Такой дизайн упрощает процесс навигации по VPN-сервису, что делает его особенно удобным для новичков и тех, кто не склонен к технологиям.

Процесс настройки несложен, а сервис совместим с несколькими платформами, включая Windows, Mac, Android и iOS. Хотя мобильные приложения в целом просты в использовании, некоторые могут счесть графические элементы несколько чрезмерными.

TunnelBear делает акцент на простоте, позволяя пользователям либо вручную выбирать местоположение сервера, либо автоматически определять оптимальный вариант. Эта особенность повышает удобство использования для тех, кто предпочитает работать без лишних хлопот и не разбираться со сложными настройками. Сервис предлагает бесплатный тарифный план с 2 ГБ данных в месяц, который позволяет оценить его функциональность без необходимости вводить данные кредитной карты.

Пользователям, которым нужны расширенные возможности настройки, может показаться, что TunnelBear не хватает некоторых функций. Приоритетом VPN-сервиса является простота использования, что может ограничить гибкость и контроль в пользу простоты.

Поддержка клиентов

По мере освоения удобного интерфейса TunnelBear у вас могут возникнуть вопросы о том, какую поддержку можно получить в случае возникновения проблем. Поддержка клиентов TunnelBear в основном осуществляется на веб-сайте помощи, где размещены статьи, посвященные общим вопросам.

Хотя эта база знаний предлагает базовые рекомендации, в ней может не хватать деталей для решения более сложных проблем. Если вам требуется дополнительная помощь, основным способом обращения является контактная форма. Время ответа на запросы в службу поддержки улучшилось и составляет в среднем менее трех часов, хотя в прошлом поступали жалобы на более длительные периоды ожидания.

TunnelBear обеспечивает ограниченную поддержку таких платформ, как Linux, маршрутизаторы и игровые консоли. Это ограничение может повлиять на общее впечатление, особенно если вы ищете бесшовную интеграцию на этих устройствах.

Кроме того, в последнее время отмечаются проблемы с осведомленностью персонала об удалении функций приложений, что свидетельствует о потенциальных недостатках в работе службы поддержки клиентов.

Несмотря на то, что TunnelBear улучшила оперативность реагирования, недостатки в осведомленности персонала и поддержке платформы могут повлиять на удовлетворенность пользователей. Это говорит о том, что иногда поддержка может быть недостаточной при решении конкретных технических вопросов или при использовании менее распространенных платформ.

Сравнение с конкурентами

TunnelBear — это VPN-сервис, который работает в 47 странах и имеет более 5 000 серверов. Для сравнения, некоторые конкуренты, например NordVPN, предлагают более широкий охват — более 6 300 серверов в 111 странах. Это говорит о том, что, хотя у TunnelBear, возможно, не так много серверов, он предлагает удобный интерфейс, который может понравиться случайным пользователям.

В плане расширенных возможностей TunnelBear не дотягивает до некоторых своих конкурентов. Такие сервисы, как ExpressVPN и ProtonVPN, предлагают расширенные функции, такие как многохостовые соединения и доступ к Tor, опции, которые TunnelBear в настоящее время не предоставляет. Это может быть важным фактором для опытных пользователей, которым нужен полный набор функций VPN.

Что касается цен, то безлимитный тарифный план TunnelBear стоимостью $9,99 в месяц выше, чем в среднем по отрасли. Например, NordVPN предлагает конкурентоспособный годовой план, стоимость которого составляет около 4,99 доллара в месяц.

У TunnelBear есть бесплатный тарифный план, предлагающий 2 ГБ данных в месяц, что более щедро, чем у некоторых других VPN, но он не сравнится с предложением Surfshark о неограниченных данных.

Заключение

Подводя итог, можно сказать, что TunnelBear — это удобный VPN с достойным бесплатным планом и надежными функциями безопасности, такими как шифрование AES-256. Хотя он отлично подходит для базовых потребностей, его возможности потокового вещания, особенно Netflix, могут быть не совсем удачными. Цены более выгодны при долгосрочных планах, но продвинутым пользователям может показаться, что его возможностей и скорости не хватает. В целом, это надежный выбор для обычных пользователей, но прежде чем приступать к работе, подумайте о своих потребностях.