Revisión de GoodAccess
GoodAccess es una opción para empresas que buscan soluciones VPN asequibles y seguras, especialmente aquellas de tamaño pequeño a mediano. Ofrece varios planes, incluida una opción de inicio gratuita, que se adaptan a diferentes necesidades presupuestarias.
El servicio cuenta con sólidas medidas de seguridad, como el cifrado AES de 256 bits y una política de no guardar registros, que son estándar en el sector para garantizar la protección de datos.
Al comparar GoodAccess con la competencia, una consideración es el número de ubicaciones de servidores disponibles, donde puede tener menos opciones. Esto podría afectar a la velocidad y fiabilidad de la conexión en función de su ubicación geográfica y necesidades específicas.
Un aspecto crítico a evaluar es si la combinación de GoodAccess de puertas de enlace VPN dedicadas y controles basados en la identidad ofrece de manera efectiva la seguridad y flexibilidad necesarias para sus operaciones comerciales.
Al evaluar GoodAccess, es importante sopesar estos factores frente a los requisitos específicos de su negocio para determinar si sus ofertas se ajustan a sus necesidades de un servicio VPN seguro y eficiente.
Puntos clave
- GoodAccess ofrece planes de VPN rentables con precios competitivos a partir de 1,9 $/usuario, más bajos que los de NordVPN y Surfshark.
- Cuenta con fuertes medidas de seguridad, incluyendo encriptación AES de 256 bits, 2FA y controles de acceso basados en la identidad.
- El servicio VPN carece de límites de ancho de banda, adecuados para actividades con gran cantidad de datos, aunque las ubicaciones de los servidores están limitadas a 24 países.
- Interfaz fácil de usar y aplicaciones disponibles para las principales plataformas, con una calificación de 4,7/5 para el panel de administración.
- Sólida atención al cliente con respuestas oportunas, superando a competidores como Cisco AnyConnect y NordLayer en satisfacción del usuario.
Precios y planes
GoodAccess ofrece una selección de planes de precios diseñados para adaptarse a las diferentes necesidades de los usuarios.
El plan Starter está disponible sin coste alguno y es adecuado para equipos pequeños que necesitan funciones de seguridad básicas. Este plan puede ser una opción adecuada para aquellos con recursos financieros limitados.
Para los usuarios cuyos requisitos aumentan, el plan Essential está disponible a 9 $ por usuario al mes, con un mínimo de cinco usuarios. Este plan incluye características como IP estática y autenticación de dos factores (2FA), lo que mejora la seguridad de las operaciones.
Para los usuarios con necesidades más amplias, el plan Premium tiene un precio de 14 $ por usuario al mes, también con un mínimo de cinco usuarios. Incluye soporte prioritario, lo que facilita la asistencia oportuna.
Las grandes organizaciones pueden considerar el plan Enterprise, que está personalizado para satisfacer necesidades específicas. El precio de este plan se determina mediante negociación directa con el departamento de ventas de GoodAccess, lo que permite flexibilidad y personalización.
GoodAccess ofrece un descuento del 20 % para quienes opten por la facturación anual, lo que puede hacer que los compromisos a largo plazo sean más viables desde el punto de vista financiero para las empresas que buscan optimizar sus recursos.
Características
GoodAccess ofrece una amplia gama de funciones destinadas a mejorar la seguridad y simplificar el acceso para los equipos remotos. La plataforma incluye una pasarela VPN dedicada y direcciones IP estáticas, que ayudan a garantizar un acceso seguro y constante a través de múltiples dispositivos. Esta configuración es especialmente beneficiosa para mantener una conexión fiable, algo esencial en entornos de trabajo remoto.
Además, GoodAccess VPN incorpora controles de acceso basados en la identidad, como la autenticación de dos factores (2FA) y el inicio de sesión único (SSO). Estos mecanismos mejoran la seguridad al garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder al sistema, lo que reduce la probabilidad de inicios de sesión no autorizados.
Para mitigar los riesgos de las amenazas en línea y los sitios web dañinos, GoodAccess cuenta con un bloqueador de amenazas. Esta función refuerza la seguridad de la red, proporcionando una capa adicional de protección mientras los miembros del equipo participan en actividades en línea.
Además, la plataforma es capaz de gestionar eficazmente dispositivos IoT, servidores y máquinas virtuales, lo que la hace adaptable a diversos requisitos empresariales. Esta funcionalidad ayuda a agilizar las operaciones en entornos basados en la nube, lo que permite a los equipos de TI concentrarse en iniciativas más estratégicas.
GoodAccess también ofrece registros de acceso, que son cruciales para supervisar y auditar las actividades de los usuarios. Estos registros respaldan el cumplimiento y la responsabilidad dentro de la red.
Privacidad y seguridad
GoodAccess se centra en la privacidad y la seguridad mediante el uso de protocolos de cifrado avanzados, como AES de 256 bits, para proteger los datos del acceso no autorizado. Este nivel de cifrado se considera ampliamente seguro y se utiliza para garantizar la confidencialidad de la información del usuario.
GoodAccess se adhiere a una política de no guardar registros, lo que significa que no conserva registros de la actividad del usuario, lo que mejora la privacidad del usuario y reduce el riesgo de exposición de datos.
El servicio incorpora la autenticación multifactor (MFA) para ayudar a prevenir inicios de sesión no autorizados. La MFA requiere que los usuarios proporcionen un método de verificación adicional además de una contraseña, añadiendo así una capa de seguridad.
GoodAccess también ofrece funciones como listas blancas de IP y filtrado de DNS, que permiten a los usuarios gestionar el acceso a la red y defenderse de las amenazas en línea.
Al operar fuera de las alianzas de los 5/9/14 Ojos, GoodAccess pretende ofrecer una mayor protección de la privacidad al reducir la probabilidad de que los datos se compartan con agencias de inteligencia internacionales. Esta elección estratégica de ubicación tiene por objeto mitigar los riesgos asociados a la vigilancia gubernamental.
En conjunto, estas características están diseñadas para mantener la seguridad y confidencialidad de las actividades en línea de los usuarios.
Streaming y Torrenting
Muchos usuarios de GoodAccess aún no han proporcionado comentarios exhaustivos sobre sus capacidades de transmisión, por lo que esta área está relativamente inexplorada. Sin embargo, ciertas características sugieren que podría ser adecuado para la transmisión y el torrenting. La ausencia de límites de ancho de banda y de descargas permite realizar actividades que requieren un gran volumen de datos sin restricciones.
No obstante, los informes de los usuarios indican una reducción constante de la velocidad de aproximadamente el 17 % cuando se utilizan determinados servidores, como los situados en Sudáfrica. Esta caída de velocidad podría afectar a la calidad de la transmisión y provocar problemas de almacenamiento en búfer para el contenido de alta definición.
El acceso a contenidos específicos de una región también puede presentar dificultades debido al número limitado de ubicaciones de servidores. Si se intenta transmitir contenidos restringidos a determinadas regiones, es posible que las opciones de servidor disponibles no sean suficientes. Aunque GoodAccess da prioridad a proporcionar una conexión segura, su eficacia para mantener un alto rendimiento de transmisión es incierta sin una retroalimentación más completa por parte de los usuarios.
Para el torrenting, la falta de restricciones de ancho de banda es ventajosa, ya que permite la descarga de archivos grandes sin limitaciones. Sin embargo, la disminución de velocidad observada y las opciones limitadas del servidor podrían afectar la experiencia general del usuario.
Experiencia de usuario y aplicaciones
El atractivo de GoodAccess se debe en gran medida a su interfaz sencilla y fácil de usar, que permite a los usuarios navegar y gestionar redes seguras a través de un panel de administración detallado. La plataforma está bien considerada, con valoraciones que indican una puntuación de 4,7 sobre 5, atribuida a su sencillo proceso de configuración y mantenimiento.
GoodAccess ofrece aplicaciones móviles y de escritorio compatibles con Windows, macOS, Android e iOS, lo que proporciona la flexibilidad necesaria para el trabajo a distancia y garantiza conexiones estables.
El panel de control de la plataforma facilita la gestión de redes seguras, lo que permite un manejo eficaz de la información de los usuarios y los controles de acceso. Esto simplifica tanto la configuración inicial como los procesos de gestión continuos.
La inclusión de la autenticación multifactor (MFA) mejora la seguridad de inicio de sesión, ofreciendo protección adicional contra el acceso no autorizado.
Las aplicaciones están diseñadas para mantener conexiones estables y rápidas, que son cruciales para una experiencia de usuario fluida. La interfaz intuitiva, ya sea en un dispositivo móvil o en un ordenador de sobremesa, permite a los usuarios utilizar de manera eficiente las capacidades de la plataforma.
Esta combinación de seguridad, flexibilidad y facilidad de uso posiciona a GoodAccess como una opción viable para gestionar conexiones seguras.
Atención al cliente
GoodAccess demuestra una sólida atención al cliente, ofreciendo asistencia oportuna y bien informada que contribuye a la satisfacción del usuario. Los usuarios reportan regularmente altos índices de satisfacción, principalmente debido a las respuestas rápidas y eficaces del equipo de soporte.
Ya sea que se trate de asuntos menores o problemas más complejos, los usuarios pueden esperar respuestas oportunas del equipo de soporte. El servicio de atención al cliente está disponible por correo electrónico y chat, adaptándose a las diferentes preferencias de los usuarios y garantizando un fácil acceso al soporte. Para el plan Essential, el soporte por chat está disponible durante el horario comercial checo, mientras que los planes Enterprise tienen la ventaja de acceso al chat en vivo 24/7.
El tiempo medio de respuesta a las consultas por correo electrónico es de aproximadamente 12 horas, aunque pueden producirse retrasos fuera del horario laboral. Además de la asistencia directa, GoodAccess ofrece un completo portal de asistencia con guías y preguntas frecuentes. Este recurso ayuda a los usuarios a familiarizarse con la plataforma y a navegar por ella de forma eficaz.
Sin embargo, algunos usuarios han sugerido mejoras en la documentación y la comunicación sobre las actualizaciones de productos para mejorar aún más la experiencia de atención al cliente. Al abordar estas sugerencias, GoodAccess podría mejorar aún más su sistema de soporte.
Los nuevos usuarios de GoodAccess pueden esperar un servicio de atención al cliente diseñado para facilitar una experiencia fluida y satisfactoria.
Comparación con la competencia
¿Cómo se compara GoodAccess con sus competidores? En términos de asequibilidad, GoodAccess ofrece un precio competitivo de 1,9 $ por usuario, que suele ser inferior al de alternativas como NordVPN y Surfshark, conocidas por tener precios iniciales más altos con características similares.
Para las pequeñas empresas, GoodAccess ofrece un servicio de VPN rentable adaptado a necesidades específicas, incluidas soluciones de IP estática.
En cuanto a la atención al cliente, GoodAccess tiene un buen rendimiento frente a competidores como Cisco AnyConnect y NordLayer. Destaca por tener un equipo de atención al cliente receptivo, lo que se traduce en una mayor satisfacción de los usuarios, lo que puede ser importante para aquellos que dan prioridad al servicio de atención al cliente.
Aunque GoodAccess no ofrece tantas ubicaciones de servidores como servicios como Encrypt.me, con cobertura en unos 24 países, lo compensa con su capacidad de personalización, que resulta beneficiosa para las empresas que requieren configuraciones específicas.
Mientras que competidores como NordVPN ofrecen funciones avanzadas de seguridad en línea, incluido un interruptor de corte, algunos usuarios eligen GoodAccess por su equilibrio entre coste y personalización.
Conclusión
En conclusión, GoodAccess es una opción sólida para las pequeñas y medianas empresas que buscan una solución VPN rentable. Apreciará sus precios competitivos, especialmente con el plan de inicio gratuito, y sus sólidas características de seguridad, como el cifrado AES de 256 bits. Aunque puede tener menos ubicaciones de servidores, sus aplicaciones fáciles de usar y su sólida atención al cliente lo compensan. En comparación con la competencia, GoodAccess ofrece una solución personalizable y práctica para un control de acceso seguro y basado en la identidad, lo que garantiza la tranquilidad para las necesidades de su empresa.
