Reseña de SlickVPN
SlickVPN ofrece un cifrado sólido y funciones de privacidad, lo que lo convierte en un candidato para la navegación segura. Ofrece precios competitivos y admite múltiples protocolos, lo que aumenta su atractivo para los usuarios que buscan seguridad.
Sin embargo, su jurisdicción estadounidense puede plantear preocupaciones sobre posibles prácticas de tala, dados los requisitos legales en esa región. Además, la ausencia de auditorías independientes podría ser un motivo de preocupación para aquellos que priorizan la transparencia.
La interfaz parece anticuada y la atención al cliente puede ser más lenta en comparación con otros servicios. Estos factores deben tenerse en cuenta al evaluar SlickVPN frente a sus competidores.
Puntos clave
- SlickVPN ofrece precios competitivos con descuentos, pero su plan mensual es más caro que el de algunos de sus principales competidores.
- El servicio admite múltiples protocolos y proporciona cifrado AES de 256 bits para una protección de datos segura.
- Las preocupaciones sobre la privacidad surgen de la posible recopilación de datos agregados y registros a pesar de las afirmaciones de la política de no guardar registros.
- La atención al cliente funciona a través de un sistema de tickets, sin chat en directo ni opciones telefónicas para obtener ayuda inmediata.
- La interfaz de usuario obsoleta y las actualizaciones poco frecuentes dificultan la experiencia del usuario y la funcionalidad de la aplicación.
Precios y planes
Al evaluar los precios y planes de SlickVPN, encontrará varias opciones diseñadas para adaptarse a diversas necesidades y consideraciones financieras. El plan mensual tiene un precio de 10 dólares, mientras que el plan de seis meses cuesta 5 dólares al mes. El plan anual está fijado en 4 dólares al mes, lo que ofrece una mayor asequibilidad debido a los descuentos por compromisos a largo plazo. Esto hace que el plan anual sea una opción rentable si su objetivo es reducir los gastos a lo largo del tiempo.
SlickVPN incluye una garantía de devolución de dinero de 30 días en todos sus planes, lo que brinda la oportunidad de solicitar un reembolso si el servicio no cumple con sus expectativas. Esta característica permite a los usuarios probar el servicio sin riesgo financiero.
El pago puede realizarse mediante tarjetas de crédito, PayPal o Bitcoin, lo que ofrece flexibilidad para diferentes preferencias.
Aunque los precios son competitivos, es prudente tener en cuenta la calidad y el rendimiento del servicio. Antes de tomar una decisión, es aconsejable comparar estos factores con los de otros proveedores que puedan ofrecer características similares o superiores a precios comparables o inferiores.
Características
SlickVPN ofrece varias funciones diseñadas para mejorar la privacidad y la seguridad en línea. El servicio emplea múltiples protocolos, incluidos OpenVPN, L2TP y PPTP. El protocolo OpenVPN ofrece cifrado de 256 bits, que se considera altamente seguro. Estas medidas de seguridad están destinadas a proteger los datos del usuario del acceso no autorizado.
Además, SlickVPN tiene un interruptor de corte integrado que desconecta a los usuarios de Internet si la conexión VPN falla, lo que ayuda a evitar la exposición de datos.
SlickVPN permite compartir archivos en todos sus servidores, lo que puede resultar atractivo para los usuarios interesados en el torrenting. Aunque el servicio afirma tener una política de no guardar registros, sí realiza un seguimiento de ciertos datos agregados para mejorar la eficiencia del servicio, pero las actividades individuales en línea no se controlan.
Sin embargo, la interfaz de usuario no se ha actualizado de manera significativa y carece de funciones de seguridad avanzadas más allá de la protección básica contra fugas, lo que podría no satisfacer las expectativas de los usuarios que buscan una interfaz más moderna.
Aunque SlickVPN no hace hincapié en las capacidades de streaming, su compatibilidad con torrents y sus medidas de seguridad lo convierten en una opción viable para los usuarios que priorizan la privacidad y la funcionalidad.
Privacidad y seguridad
En cuanto a la privacidad y la seguridad, SlickVPN afirma proteger los datos de los usuarios con una política de no guardar registros, aunque persisten algunas preocupaciones. Aunque afirman que no rastrean las actividades de los usuarios dentro de la aplicación, sí recopilan datos agregados para mejorar los servicios. Esta práctica puede plantear dudas sobre la privacidad de los datos, sobre todo ante la falta de auditorías independientes que verifiquen estas afirmaciones. Dichas auditorías podrían proporcionar a los usuarios más confianza en las prácticas de manejo de datos de la empresa.
SlickVPN ofrece un potente cifrado AES de 256 bits, que es una medida estándar para proteger los datos de las filtraciones. Es compatible con múltiples protocolos, incluido el seguro OpenVPN, lo que contribuye a un cierto grado de seguridad para los usuarios. Sin embargo, la falta de auditorías independientes hace que los usuarios dependan de las garantías de la empresa en cuanto a sus compromisos de privacidad.
Además, el servicio proporciona protección contra fugas de DNS e IPv4, con el fin de evitar fugas de información y mejorar la seguridad de la conexión.
Al tener su sede en Estados Unidos, miembro de la Alianza de los Cinco Ojos, SlickVPN puede estar potencialmente sujeta a solicitudes de datos gubernamentales, lo que podría presentar problemas de privacidad. Las opiniones de los usuarios mencionan con frecuencia estas preocupaciones, lo que indica una demanda de mayor transparencia en las políticas de privacidad de la empresa.
Estos factores son importantes a tener en cuenta al evaluar la privacidad y la seguridad con SlickVPN.
Streaming y Torrenting
SlickVPN presenta un rendimiento mixto en términos de capacidades de streaming y torrenting. Para el torrenting, el servicio permite compartir archivos sin restricciones a través de sus servidores, lo que permite compartir archivos de forma anónima.
Sin embargo, persisten las preocupaciones sobre la privacidad debido a las posibles prácticas de registro de datos y a la ausencia de un interruptor de apagado fiable, lo que podría dar lugar a la exposición de la IP durante desconexiones inesperadas.
En cuanto al streaming, SlickVPN se enfrenta a dificultades para desbloquear plataformas de streaming populares como Netflix y BBC iPlayer. Los usuarios experimentan con frecuencia códigos de error, lo que indica un rendimiento de streaming subóptimo.
Aunque el servicio ofrecía anteriormente una garantía de «Obtén Netflix o te devolvemos el dinero», su eliminación apunta a una posible disminución de la eficacia de la transmisión. El acceso a Netflix puede seguir siendo posible en EE. UU. y Canadá, pero su fiabilidad fuera de estas regiones es cuestionable, lo que limita su funcionalidad entre los servicios de VPN.
Además, la posibilidad de fugas de DNS podría comprometer aún más la privacidad durante los intentos de transmisión, lo que aumenta las preocupaciones.
Experiencia de usuario y aplicaciones
La interfaz de usuario de SlickVPN presenta dificultades debido a su diseño anticuado. El proceso de configuración carece de la modernidad y simplicidad que se ven en las aplicaciones contemporáneas, lo que lleva a posibles problemas de instalación, particularmente con las versiones móviles. Estos obstáculos de instalación pueden complicar el proceso para los usuarios que esperan una experiencia más ágil.
El cliente de Windows no se ha actualizado desde 2018, lo que ha provocado una escasez de funciones modernas y una menor facilidad de uso. La interfaz puede ser engorrosa y restringe la navegación, lo que complica la tarea de encontrar y conectarse a los servidores.
Los usuarios a menudo encuentran problemas de conexión al servidor, especialmente en regiones como el Reino Unido y Australia, lo que puede limitar sus opciones y causar problemas de conectividad ocasionales.
La atención al cliente, que carece de una función de chat en directo, tiende a ofrecer tiempos de respuesta más lentos. Esta ausencia de asistencia inmediata puede exacerbar la frustración del usuario.
Atención al cliente
La atención al cliente de SlickVPN se caracteriza por un sistema de tickets que a menudo da lugar a tiempos de respuesta de aproximadamente 45 horas de media. Este retraso puede ser problemático para los usuarios que se enfrentan a problemas urgentes. La falta de chat en directo o de asistencia telefónica agrava la situación, privando a los usuarios de asistencia inmediata cuando la necesitan.
Además, los problemas con los correos electrónicos de confirmación y los enlaces de restablecimiento de contraseña socavan aún más la eficacia del sistema de asistencia. La sección de preguntas frecuentes ofrece una orientación limitada, y el blog, que no se actualiza desde 2019, ofrece pocos recursos actuales. Como resultado, es posible que los usuarios se vean obligados a buscar por su cuenta respuestas a preguntas comunes o a solucionar problemas.
Los comentarios sobre el equipo de atención al cliente son variados; mientras que algunos usuarios encuentran al personal amable y servicial, otros informan de su insatisfacción, especialmente en lo que respecta a la ausencia de soporte para funciones específicas como el reenvío de puertos. En general, la limitada disponibilidad y el alcance de las opciones de atención al cliente pueden dificultar la resolución de problemas. Las mejoras en estas áreas podrían mejorar la experiencia del usuario y la satisfacción con los servicios de SlickVPN.
Comparación con la competencia
Al evaluar SlickVPN junto con sus competidores, se hacen evidentes varias diferencias. La suscripción mensual de SlickVPN tiene un precio de 10 dólares, que es más alto en comparación con NordVPN y Surfshark, con precios iniciales de 2,99 y 1,99 dólares, respectivamente. Estos competidores también ofrecen un rendimiento y características mejorados.
En cuanto a la disponibilidad de servidores, SlickVPN proporciona acceso a más de 150 servidores en 40 países, mientras que Private Internet Access ofrece una red más amplia con más de 3200 servidores, lo que proporciona más opciones y flexibilidad.
SlickVPN tiene dificultades con los servicios de streaming, ya que a menudo no puede desbloquear plataformas importantes como Netflix y BBC iPlayer. Por el contrario, ExpressVPN y CyberGhost han sido reconocidos por acceder eficazmente a estos servicios.
En cuanto a la privacidad, SlickVPN no cuenta con auditorías de terceros que corroboren su política de no guardar registros, algo que muchos competidores sí han hecho para ganarse la confianza de los usuarios. Además, la atención al cliente de SlickVPN se limita a un sistema de tickets, que puede ser más lento en comparación con la atención por chat en directo que ofrecen otros proveedores.
Conclusión
En conclusión, SlickVPN ofrece sólidas funciones de privacidad y seguridad, como el cifrado AES de 256 bits, a precios competitivos. Sin embargo, su jurisdicción estadounidense plantea posibles preocupaciones en cuanto al registro, y la ausencia de auditorías independientes es un inconveniente. Aunque admite el intercambio de archivos en todos los servidores, la anticuada interfaz de usuario y la lentitud de la atención al cliente pueden resultar frustrantes. En comparación con la competencia, SlickVPN se queda corto en cuanto a capacidades de streaming y tamaño de red. Considere detenidamente sus prioridades antes de elegir este servicio.
