Reseña de ZoogVPN
ZoogVPN se presenta como una opción rentable en el ámbito de las redes privadas virtuales, sobre todo con su plan de dos años a un precio atractivo. Esto plantea dudas sobre si su asequibilidad afecta a su rendimiento y características.
ZoogVPN implementa un potente cifrado AES-256 y permite conexiones ilimitadas de dispositivos, que son características notables para los usuarios que buscan seguridad y flexibilidad.
En términos de rendimiento, las capacidades de ZoogVPN para streaming y torrents son mixtas. Aunque es compatible con varias plataformas, su acceso a los principales servicios de streaming como Netflix de EE. UU. es limitado, lo que puede ser un inconveniente para aquellos que priorizan el consumo de medios.
La experiencia de los usuarios con ZoogVPN varía, y algunos usuarios mencionan problemas de navegación y funcionalidad. Además, el nivel de atención al cliente proporcionado puede ser una preocupación para los usuarios que necesitan ayuda.
En general, aunque ZoogVPN ofrece algunas funciones valiosas a un precio competitivo, los usuarios potenciales deben sopesar estas ventajas frente a sus limitaciones en el acceso a streaming y la asistencia al usuario a la hora de considerar si satisface sus necesidades específicas.
Puntos clave
- ZoogVPN ofrece un plan de 2 años económico a 1,87 $ al mes, atractivo para los usuarios que se preocupan por el dinero.
- La VPN proporciona cifrado AES-256 y una política de no guardar registros para mejorar la privacidad y la seguridad.
- Las capacidades de streaming son limitadas, no se puede acceder a Netflix y Hulu de EE. UU., pero sí a otras plataformas importantes.
- Las valoraciones de la experiencia del usuario son moderadas, con margen de mejora en el diseño de la aplicación y la atención al cliente.
- La red de servidores incluye más de 100 servidores en 70 países, menos extensa que la de los principales competidores.
Precios y planes
ZoogVPN ofrece varias opciones de precios que se adaptan a las diferentes necesidades de los usuarios, lo que la convierte en una opción viable en el mercado de las VPN. La suscripción mensual tiene un precio de 9,99 dólares, lo que ofrece flexibilidad para necesidades a corto plazo.
Para los usuarios que estén considerando un servicio ampliado, el plan anual cuesta 2,99 $ al mes, mientras que el plan de seis meses está disponible por 3,99 $ al mes. La opción más económica es el plan de dos años, que cuesta 1,87 $ al mes, con un pago inicial total de 44,99 $.
Para los usuarios que dudan en comprometerse financieramente, hay disponible una versión gratuita, que incluye 10 GB de datos al mes. Este nivel gratuito otorga acceso a tres ubicaciones de servidores en Estados Unidos, Reino Unido y Países Bajos, con una limitación de una conexión de dispositivo.
Si los usuarios deciden pasarse a un plan de pago, se les ofrece una garantía de devolución del dinero de 7 días, que está supeditada a que se mantengan por debajo de un límite de datos de 10 GB.
ZoogVPN admite varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, PayPal y criptomonedas, lo que proporciona flexibilidad en las transacciones.
Tanto si se opta por la versión gratuita como por un plan de pago, la gama de opciones de precios de ZoogVPN la hace accesible a un amplio espectro de usuarios.
Características
ZoogVPN presenta una gama de características que satisfacen tanto las necesidades de privacidad como de streaming. Ofrece una combinación de servicios gratuitos y premium. La opción gratuita de VPN incluye acceso a tres ubicaciones de servidores con un límite de datos mensual de 10 GB, lo que permite servicios de streaming y torrenting en un dispositivo.
Los planes premium ofrecen funciones mejoradas, como el cifrado AES-256 y la compatibilidad con protocolos como OpenVPN e IKEv2. Estas funciones contribuyen a una seguridad sólida y a una política de no guardar registros fiable, protegiendo la privacidad del usuario.
Una característica notable de ZoogVPN es la capacidad de conectar un número ilimitado de dispositivos simultáneamente, lo cual es beneficioso para hogares con múltiples usuarios o individuos con múltiples dispositivos.
Los servidores de ZoogVPN están optimizados para desbloquear servicios de streaming populares como Netflix, BBC iPlayer y Disney+. Sin embargo, puede haber limitaciones para acceder a ciertos servicios de streaming.
En los dispositivos de escritorio, un interruptor de apagado integrado proporciona una medida de seguridad adicional durante las desconexiones inesperadas, aunque esta función no está disponible en los dispositivos móviles.
ZoogVPN ofrece una garantía de reembolso de 7 días, lo que permite a los usuarios evaluar sus servicios sin riesgo financiero, posicionándolo como una opción viable dentro del mercado de las VPN.
Privacidad y seguridad
En términos de privacidad y seguridad, ZoogVPN ofrece funciones diseñadas para proteger las actividades en línea de los usuarios. El servicio emplea el cifrado AES de 256 bits para sus planes de pago, que es un estándar para proteger los datos. El plan gratuito, aunque ofrece cifrado AES-128, mantiene un nivel de protección razonable.
Un aspecto notable de ZoogVPN es su estricta política de no guardar registros, lo que indica que no conserva registros de las actividades en línea de los usuarios. El servicio de VPN recopila información mínima, como direcciones de correo electrónico y uso de datos, para mejorar la privacidad del usuario. Las operaciones de ZoogVPN tienen su sede en Grecia, una ubicación fuera de las alianzas 5/9/14 Eyes, lo que puede ofrecer protección adicional contra ciertos esfuerzos de vigilancia gubernamental.
ZoogVPN incluye protección contra fugas de DNS, aunque no aborda completamente las protecciones contra fugas de WebRTC e IPv6. Esta limitación podría dar lugar a la exposición de IP en determinadas condiciones.
Las aplicaciones de escritorio cuentan con un interruptor de apagado, que es una medida de seguridad beneficiosa. Sin embargo, la falta de un interruptor de apagado en las aplicaciones móviles podría aumentar la probabilidad de exposición de la IP si se cae la conexión.
Aunque ZoogVPN ofrece un conjunto razonable de medidas de privacidad y seguridad, existe la posibilidad de mejorar su protección contra diversos tipos de filtraciones.
Streaming y Torrenting
ZoogVPN ofrece una serie de funciones tanto para streaming como para descargas de torrents, aunque hay puntos importantes a tener en cuenta para cada uno.
En cuanto a la transmisión, ZoogVPN es capaz de acceder a plataformas como Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Disney+ y HBO Max. Sin embargo, no admite el acceso a Netflix, Hulu o DAZN de EE. UU. El servicio tiene una calificación de transmisión de 5,3, lo que indica que, en general, puede ofrecer calidad de vídeo Full HD, pero los usuarios pueden experimentar inconsistencias de rendimiento en servidores optimizados, lo que lleva a un almacenamiento en búfer ocasional.
La opción de servidor gratuito está limitada por un tope de datos de 10 GB al mes y un acceso restringido al servidor, lo que podría afectar a la experiencia general de streaming.
Para descargar torrents, ZoogVPN ofrece 39 servidores optimizados para compartir P2P, que alcanzan una velocidad de descarga media de 9,6 MiB/s. Este rendimiento es relativamente bueno y puede superar al de algunos competidores, como ExpressVPN y NordVPN, en términos de velocidad para descargar archivos grandes.
Los usuarios normalmente no notan reducciones significativas de velocidad durante el torrenting, lo que permite descargas eficientes y fluidas. El acceso a estos servidores P2P garantiza que el torrenting pueda llevarse a cabo sin problemas de rendimiento importantes.
Experiencia de usuario y aplicaciones
En cuanto a la experiencia del usuario y la funcionalidad de la aplicación, ZoogVPN ofrece una selección de aplicaciones personalizadas para varios sistemas operativos, como Windows, Mac, iOS y Android. Esta disponibilidad multiplataforma facilita el uso de ZoogVPN en múltiples dispositivos. El proceso de instalación es generalmente eficiente, ya que lleva menos de cinco minutos, gracias a las claras instrucciones que acompañan a la descarga.
Sin embargo, la experiencia del usuario varía. La aplicación móvil incluye algunas funciones clave, como un interruptor de apagado en Android, pero carece de otras, como el túnel dividido en iOS. Estas omisiones pueden afectar negativamente a la experiencia del usuario en los dispositivos móviles.
La aplicación de escritorio, aunque funcional, carece de atractivo visual y presenta algunos problemas de navegación que pueden dificultar su uso.
La usabilidad general de las aplicaciones ZoogVPN es moderada, con una calificación de aproximadamente 5,5 sobre 10. Esta calificación refleja una mezcla de experiencias de usuario en cuanto al rendimiento y la fiabilidad de la aplicación.
Aunque las aplicaciones son generalmente fáciles de acceder e instalar, existe un potencial de mejora tanto en el rendimiento como en el diseño de la interfaz. Para los usuarios que priorizan una experiencia altamente intuitiva y completa en cuanto a funciones, ZoogVPN puede no cumplir del todo las expectativas en todos los dispositivos.
Atención al cliente
ZoogVPN ofrece una variedad de opciones de atención al cliente para ayudar a los usuarios cuando surgen problemas. Estas opciones incluyen chat en vivo 24/7, soporte por correo electrónico, soporte telefónico y una amplia base de conocimientos.
La función de chat en directo es especialmente eficiente, con tiempos de respuesta medios que suelen ser inferiores a 3 minutos, y el servicio de asistencia por correo electrónico suele responder en aproximadamente 10 minutos. Estos tiempos de respuesta son eficientes, pero hay otros factores que hay que tener en cuenta.
Las valoraciones de los usuarios sobre la atención al cliente de ZoogVPN son de alrededor de 5,5 sobre 10, lo que indica una menor satisfacción en comparación con las principales VPN, que tienen valoraciones de 9,8 y 9,6. Esta discrepancia puede deberse en parte a las incoherencias en la atención telefónica, donde a veces puede resultar difícil conectar con un representante.
La base de conocimientos, que incluye preguntas frecuentes y guías de configuración, está pensada para ser fácil de usar, aunque algunas guías contienen información obsoleta, lo que puede requerir soporte directo para su aclaración.
Aunque ZoogVPN ofrece una amplia gama de opciones de asistencia, la experiencia de los usuarios con su servicio de atención al cliente puede variar. Para aquellos que dependen en gran medida de los servicios de asistencia, este aspecto merece la pena tenerlo en cuenta a la hora de seleccionar una VPN.
La eficiencia de su chat en directo y de su asistencia por correo electrónico es notable, pero las mejoras en otras áreas podrían mejorar la satisfacción general del usuario.
Comparación con la competencia
En la evaluación de los servicios de VPN, es importante tener en cuenta tanto los precios como las características.
ZoogVPN presenta una opción económica con su plan de 2 años a un precio de 1,87 $ al mes, que es más asequible en comparación con competidores como ExpressVPN, que cuesta aproximadamente 6,67 $ al mes por una duración similar. Esto hace que ZoogVPN sea una opción viable para aquellos que priorizan el presupuesto.
Sin embargo, en términos de red de servidores, ZoogVPN ofrece más de 100 servidores en 70 países, lo que es menos extenso que las redes ofrecidas por ExpressVPN y CyberGhost.
Para los usuarios interesados en el streaming, ZoogVPN puede desbloquear servicios como Amazon Prime Video y BBC iPlayer.
Sin embargo, no está a la altura de competidores como NordVPN y CyberGhost, que tienen una mayor capacidad para acceder a plataformas como Netflix y Hulu de EE. UU. Esta limitación puede afectar a los usuarios que buscan una gama más amplia de contenido en streaming.
En cuanto a la seguridad, ZoogVPN emplea el cifrado AES-256 y una política de no guardar registros, en consonancia con los estándares del sector.
Sin embargo, no ofrece algunas funciones avanzadas disponibles con otros proveedores, como los servidores solo de RAM que ofrece ExpressVPN.
ZoogVPN sí permite conexiones simultáneas ilimitadas, lo cual es una ventaja frente a algunos competidores como NordVPN y CyberGhost, que suelen limitar las conexiones a 6 o 7 dispositivos.
Conclusión
ZoogVPN ofrece una solución económica con sus precios competitivos, especialmente el plan de dos años a solo 1,87 dólares al mes. Apreciará el robusto cifrado AES-256 y las conexiones ilimitadas de dispositivos, pero si su objetivo es ver Netflix de EE. UU. en streaming, puede que se lleve una decepción. La interfaz de usuario podría renovarse, y la atención al cliente no es de primera categoría. Aunque ZoogVPN tiene sus puntos fuertes, vale la pena compararlo con la competencia para asegurarse de que satisface sus necesidades de privacidad, seguridad y streaming.
