Revisión de PrivadoVPN
Al considerar PrivadoVPN como un posible servicio de VPN, es importante analizar sus características y rendimiento clave. Con sede en Suiza, PrivadoVPN se beneficia de las regulaciones favorables a la privacidad del país, lo que respalda su política de no guardar registros y sus estrictos estándares de cifrado.
Al evaluar sus capacidades de transmisión, PrivadoVPN funciona adecuadamente, pero su eficacia puede variar en función de las plataformas de transmisión específicas en cuestión. La atención al cliente suele ser receptiva, aunque los tiempos de espera pueden variar.
En cuanto a los precios, PrivadoVPN ofrece planes competitivos, pero es esencial compararlos con otros proveedores para determinar cuál es el que mejor se adapta a tus necesidades. En general, una evaluación cuidadosa de estos aspectos puede guiar tu decisión sobre si PrivadoVPN se ajusta a tus requisitos de privacidad y uso de Internet.
Puntos clave
- PrivadoVPN ofrece un plan gratuito con un límite de datos de 10 GB y acceso a 13 ubicaciones de servidores.
- La VPN admite múltiples protocolos y cuenta con cifrado AES de 256 bits para una mayor seguridad.
- Con sede en Suiza, país respetuoso con la privacidad, afirma tener una política de no registro, pero carece de auditorías independientes.
- Los usuarios pueden conectar hasta 10 dispositivos simultáneamente, con tunelización dividida disponible en Android y Windows.
- La atención al cliente se realiza principalmente a través del correo electrónico y una base de conocimientos, y carece de chat en vivo para asistencia inmediata.
Precios y planes
Los precios y planes de PrivadoVPN ofrecen varias opciones que se adaptan a las diferentes necesidades de los usuarios. Para los que no conocen los servicios VPN, PrivadoVPN ofrece un plan gratuito que incluye acceso a 13 ubicaciones de servidores internacionales, con un límite de datos mensual de 10 GB. Esta opción permite a los usuarios explorar las funciones básicas de la VPN sin comprometerse financieramente.
Para los usuarios que buscan un servicio más amplio, la suscripción mensual está disponible a una tarifa de 11 $. Sin embargo, optar por una suscripción anual puede suponer un ahorro sustancial, ya que las tarifas promocionales reducen el gasto mensual a aproximadamente 2,50 $ durante el primer periodo.
Además, se ofrece un plan de dos años a un coste inicial de 54 $, que luego se renueva a 96 $. Estas tarifas promocionales están diseñadas para que los compromisos a largo plazo sean más atractivos desde el punto de vista financiero, especialmente para aquellos que buscan una solución VPN económica.
PrivadoVPN respalda sus planes premium con una garantía de reembolso de 30 días, lo que permite a los posibles suscriptores evaluar el servicio sin riesgo financiero. El servicio también acepta una variedad de métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito, PayPal y criptomonedas, lo que proporciona a los usuarios flexibilidad y la opción de un mayor anonimato.
Características
PrivadoVPN ofrece un completo conjunto de funciones destinadas a mejorar la seguridad y la usabilidad. Es compatible con múltiples protocolos VPN, incluidos WireGuard, OpenVPN e IKEv2, lo que permite a los usuarios seleccionar la opción más adecuada para lograr un equilibrio entre velocidad y seguridad.
La aplicación PrivadoVPN es compatible con las principales plataformas, como Android, iOS, Windows y MacOS, e incluye funciones como un interruptor de corte y túnel dividido, que ayudan a garantizar una navegación segura y eficiente.
Una característica destacada es la capacidad de hasta 10 conexiones simultáneas, lo que puede ser beneficioso para hogares o equipos pequeños que requieran conectar varios dispositivos a la vez.
Además, PrivadoVPN ofrece un plan gratuito que permite acceder a 13 ubicaciones de servidores internacionales con un límite de datos mensual de 10 GB, lo que permite a los usuarios probar el servicio sin compromiso a largo plazo y elegir entre una variedad de puntos de conexión.
PrivadoVPN se adhiere a una política de privacidad de registro cero, asegurando que el historial de navegación de los usuarios, los destinos de tráfico y las consultas de DNS no se registren.
Esta política está respaldada por las sólidas leyes de privacidad de Suiza, lo que la convierte en una opción viable para los usuarios que dan prioridad a la privacidad en línea.
Privacidad y seguridad
PrivadoVPN tiene su sede en Suiza, un país reconocido por sus estrictas leyes de privacidad. Esta ubicación permite que el servicio ofrezca una sólida protección de la privacidad, operando bajo una política de no registro. Esto significa que el historial de navegación de los usuarios, los destinos del tráfico y las direcciones IP no se registran, lo que supone una ventaja significativa para aquellos preocupados por la privacidad.
El servicio emplea el cifrado AES de 256 bits, el estándar del sector para la protección de datos, lo que mejora la seguridad de la información del usuario.
Sin embargo, es importante señalar que PrivadoVPN no se ha sometido a auditorías independientes para confirmar sus afirmaciones de no registro. Esta falta de verificación externa podría ser una preocupación para los usuarios que priorizan la transparencia en los servicios de privacidad.
Aunque el servicio recopila algunos identificadores de dispositivos e informes de fallos, los usuarios tienen la opción de excluirse de las estadísticas de uso anónimas, lo que les permite un mayor control sobre sus datos.
La política de privacidad de la empresa es clara y evita el lenguaje complejo, explicando que solo se podría compartir con las fuerzas del orden público la información personal mínima, como direcciones de correo electrónico y nombres de usuario, si fuera necesario.
Aunque no existen auditorías independientes, PrivadoVPN proporciona un nivel razonable de privacidad y seguridad, debido en gran medida a su cumplimiento de estrictas leyes de privacidad y al uso de métodos de cifrado robustos.
Streaming y Torrenting
La privacidad y la seguridad son elementos cruciales de cualquier servicio de VPN. Para muchos usuarios, acceder a plataformas de streaming también es una consideración clave.
PrivadoVPN ofrece la posibilidad de desbloquear los principales servicios de streaming, como Netflix, Hulu y BBC iPlayer, lo que permite a los usuarios acceder a una amplia gama de contenidos. Sin embargo, la VPN encuentra dificultades con ciertos contenidos regionales, especialmente en plataformas como Amazon Prime Video, y no puede desbloquear Disney Plus.
Para la transmisión de vídeos 4K, PrivadoVPN es una opción viable si la conexión a Internet del usuario alcanza una velocidad de descarga mínima de 15 Mbps. Los usuarios pueden notar una reducción de la velocidad, ya que PrivadoVPN tiene una pérdida de velocidad media de alrededor del 48 % durante la transmisión. Esto es superior al rendimiento ideal, en el que la pérdida de velocidad sería inferior al 25 %, como se observa con las VPN más rápidas.
En cuanto al torrenting, PrivadoVPN no anuncia específicamente soporte para el intercambio de archivos P2P. Si el torrenting es una prioridad, los usuarios podrían considerar otros servicios VPN que se especializan en esta área para una experiencia potencialmente mejor.
Experiencia de usuario y aplicaciones
La experiencia del usuario desempeña un papel importante a la hora de seleccionar una VPN, ya que repercute directamente en la facilidad para proteger la privacidad en línea sin complicaciones innecesarias. La aplicación PrivadoVPN está diseñada con una interfaz fácil de usar compatible con plataformas como Android, iOS, Windows y MacOS, lo que facilita la navegación directa y la configuración segura de la conexión.
Sin embargo, se observan algunos problemas de usabilidad. Por ejemplo, las velocidades de conexión varían: los usuarios de MacOS suelen experimentar conexiones más rápidas en dos segundos, mientras que los usuarios de Windows se enfrentan a velocidades más lentas, con WireGuard tardando de 5 a 10 segundos y OpenVPN más de 20 segundos en conectarse.
En los dispositivos móviles, la aplicación para Android incluye funciones como el túnel dividido y una opción de conexión automática, que proporcionan a los usuarios un mayor control sobre el uso de la VPN. Por el contrario, la aplicación para iOS carece de un interruptor de desconexión, lo que podría ser una preocupación para ciertos usuarios.
No obstante, el plan gratuito ofrece la oportunidad de evaluar el rendimiento de la aplicación antes de comprometerse con una suscripción de pago.
El túnel dividido es una función disponible en las aplicaciones de Android y Windows, que permite el uso simultáneo de VPN y conexiones directas a Internet.
Aunque la aplicación PrivadoVPN presenta algunos desafíos, estas características ofrecen potencial de personalización y flexibilidad en la experiencia del usuario en línea.
Atención al cliente
La atención al cliente de PrivadoVPN ofrece una experiencia mixta, utilizando principalmente una base de conocimientos y un contacto por correo electrónico para obtener ayuda. Su base de conocimientos incluye guías de configuración para varias plataformas, que pueden ser útiles para empezar. Sin embargo, puede que no sea tan detallada como la de algunos competidores, lo que puede dejar a los usuarios en busca de información más completa.
Para obtener ayuda adicional, el correo electrónico es el canal principal. Los tiempos de respuesta son generalmente eficientes, y las respuestas se reciben a menudo en menos de una hora.
La ausencia de asistencia por chat en directo significa que los usuarios no tienen acceso a asistencia en tiempo real, lo que podría ser una limitación para aquellos que se enfrentan a problemas urgentes. Los comentarios de los usuarios sobre la atención al cliente de PrivadoVPN son variados; algunos usuarios aprecian las rápidas respuestas por correo electrónico y los recursos disponibles, mientras que otros se sienten limitados por las ofertas actuales.
Para futuras mejoras, ampliar la profundidad del centro de ayuda podría proporcionar un soporte más completo. La introducción de un servicio de asistencia por chat en directo también podría mejorar la satisfacción del usuario al ofrecer ayuda inmediata.
Comparación con la competencia
La atención al cliente de PrivadoVPN podría mejorar, pero sus puntos fuertes se hacen más evidentes en comparación con otros servicios de VPN. Ofrece un plan gratuito con un límite de datos mensual de 10 GB y acceso a 13 servidores, lo que lo distingue de ProtonVPN, que proporciona datos ilimitados pero menos opciones de servidor. Esto podría ser importante para los usuarios que priorizan un equilibrio entre el servicio gratuito y la variedad de servidores.
PrivadoVPN permite hasta 10 conexiones simultáneas, una oferta razonable, aunque algunos competidores como NordVPN y Surfshark admiten más, lo que puede resultar atractivo para los usuarios con numerosos dispositivos. Su precio es notable, con un plan de dos años a partir de 1,99 dólares al mes, lo que lo posiciona de forma competitiva. Aunque algunos competidores como Kaspersky y ExpressVPN pueden presentar precios más bajos, es posible que no incluyan tantas funciones completas.
En cuanto a las capacidades de streaming, PrivadoVPN accede eficazmente a Netflix y Hulu, pero tiene problemas con el contenido regional en plataformas como Amazon Prime Video. NordVPN suele tener un mejor rendimiento en este ámbito, con capacidades de desbloqueo mejoradas.
Aunque PrivadoVPN afirma tener una política de no registro, carece de auditorías independientes que podrían aumentar la confianza de los usuarios, a diferencia de competidores como NordVPN y ExpressVPN.
Conclusión
Al elegir PrivadoVPN, está optando por un servicio que prioriza su privacidad con su política de cero registros y un sólido cifrado AES de 256 bits. A pesar de algunas limitaciones con Disney Plus y la ausencia de chat en vivo, apreciará las funciones fáciles de usar y la asistencia por correo electrónico. El plan gratuito con un límite de datos de 10 GB es una ventaja, y el precio competitivo lo convierte en un fuerte competidor en el mercado de las VPN. Para los usuarios preocupados por la privacidad, PrivadoVPN ofrece una opción fiable y segura.
