Mullvad VPN Review

Si l’on considère un VPN, Mullvad n’est peut-être pas l’option la plus connue, mais son engagement en faveur de la confidentialité est remarquable. Les utilisateurs peuvent commencer à utiliser Mullvad sans fournir aucune information personnelle, un avantage significatif dans un monde où les données personnelles sont souvent traitées comme une marchandise.

Mullvad offre de solides fonctionnalités de sécurité et un modèle de tarification transparent, ce qui en fait un choix viable pour ceux qui accordent la priorité à la confidentialité. Cependant, son réseau de serveurs plus petit peut constituer une limitation par rapport à d’autres fournisseurs de VPN dotés d’une infrastructure plus étendue.

Cette étude permettra de déterminer si l’approche directe de Mullvad est bénéfique ou limitante sur le marché concurrentiel des VPN.

Principaux enseignements

Mullvad VPN met l’accent sur la confidentialité avec la création de comptes anonymes et une politique stricte de non-conservation des logs.
Il offre un tarif mensuel fixe de 5 $, ce qui le rend plus rentable que ses concurrents.
Le service prend en charge des protocoles de cryptage puissants et des fonctionnalités telles qu’un Kill Switch pour la sécurité.
Mullvad VPN permet jusqu’à cinq connexions simultanées et offre un blocage des publicités et des traqueurs.
Il dispose d’un réseau de serveurs plus petit, ce qui peut limiter l’accès à certains contenus géo-restreints.

Tarifs et plans

Mullvad VPN propose un modèle de tarification simple avec un forfait d’environ 5 $ (ou environ 5 €) par mois pour un abonnement. Cette approche élimine les frais cachés et les frais imprévus, ce qui permet aux utilisateurs de budgétiser efficacement sans se soucier des engagements à long terme.

Les utilisateurs doivent renouveler manuellement leur abonnement chaque mois, ce qui réduit la quantité de données personnelles stockées sur les systèmes de Mullvad et s’inscrit dans leur volonté de protéger la vie privée des utilisateurs.

Le service propose plusieurs méthodes de paiement pour préserver l’anonymat des utilisateurs. Les options comprennent les espèces, les crypto-monnaies et les cartes prépayées, ce qui permet aux utilisateurs de choisir une méthode qui correspond à leurs préférences en matière de confidentialité.

Mullvad offre également une garantie de remboursement de 30 jours pour les paiements effectués par d’autres moyens que les espèces. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d’évaluer le service et de déterminer s’il répond à leurs besoins.

Caractéristiques

Mullvad VPN offre une gamme de fonctionnalités axées sur l’amélioration de la confidentialité et de la sécurité des utilisateurs. Il prend en charge les protocoles OpenVPN et WireGuard, fournissant des normes de cryptage fortes telles que AES-256 pour OpenVPN et ChaCha20 pour WireGuard, qui sont reconnus pour leurs mesures de sécurité robustes.

Une caractéristique notable du VPN Mullvad est le Kill Switch, qui est activé par défaut. Cette fonctionnalité permet d’éviter les fuites de données en déconnectant automatiquement votre connexion Internet si la connexion VPN est interrompue de manière inattendue, préservant ainsi la confidentialité de l’utilisateur.

De plus, la protection contre les fuites DNS est incluse pour garantir que les requêtes DNS restent dans le tunnel crypté, sécurisant ainsi davantage le trafic Internet.

Les utilisateurs peuvent connecter jusqu’à cinq appareils simultanément avec Mullvad VPN, ce qui permet de protéger plusieurs appareils en même temps. La fonctionnalité de split tunneling permet d’acheminer le trafic d’une application spécifique via le VPN tandis que les autres types de trafic utilisent une connexion Internet classique, ce qui améliore la flexibilité et la facilité d’utilisation.

Mullvad VPN intègre également un bloqueur de publicités et de traqueurs, réduisant la présence de publicités intrusives et de traqueurs lors de la navigation.

Le mode verrouillage restreint l’accès à Internet à moins que le VPN ne soit connecté, offrant ainsi une mesure de sécurité supplémentaire. Collectivement, ces fonctionnalités contribuent à une solution complète de protection de la vie privée pour les utilisateurs.

Vie privée et sécurité

Mullvad VPN accorde une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des utilisateurs. Le service ne nécessite pas d’informations personnelles pour la création de compte, optant plutôt pour un numéro de compte anonyme, ce qui contribue à protéger l’identité de l’utilisateur. Cette approche est soutenue par une politique de non-conservation des logs, où Mullvad ne surveille ni ne stocke les données d’activité des utilisateurs.

Cette politique a fait l’objet d’un audit indépendant, qui a confirmé l’absence d’enregistrement des données des utilisateurs, ce qui démontre l’engagement de Mullvad en faveur de la transparence et de la sécurité des utilisateurs.

Le VPN Mullvad utilise le cryptage AES-256, une norme reconnue pour son efficacité en matière de sécurisation des données des utilisateurs. Il prend en charge les protocoles OpenVPN et WireGuard, réputés pour leur capacité à maintenir des connexions sécurisées.

Ces protocoles offrent aux utilisateurs une flexibilité et une sécurité fiable, garantissant la confidentialité des activités en ligne.

En outre, Mullvad VPN inclut une fonctionnalité de kill switch pour empêcher l’exposition du trafic non chiffré en cas de défaillance de la connexion VPN. Cette fonctionnalité est conçue pour assurer la sécurité des données des utilisateurs en permanence.

Le service offre également une protection contre les fuites DNS afin de sécuriser davantage les activités en ligne. Des audits de sécurité indépendants n’ont révélé aucune vulnérabilité, ce qui renforce l’accent mis par Mullvad sur la protection de la vie privée des utilisateurs et la garantie d’une expérience en ligne sécurisée.

Streaming et Torrenting

Mullvad VPN présente un ensemble de fonctionnalités qui répondent aux besoins des utilisateurs de streaming et de torrenting, bien qu’avec certaines limitations. Il permet d’accéder à Netflix US et à BBC iPlayer, ce qui peut répondre aux besoins de streaming de certains utilisateurs.

Cependant, il rencontre des difficultés avec d’autres plateformes de streaming populaires comme Disney+ et Amazon Prime, ce qui pourrait restreindre les options de visionnage pour ceux qui recherchent un éventail de contenus plus large.

Pour le torrenting, Mullvad prend en charge le trafic P2P et BitTorrent, ce qui le rend adapté aux activités de torrenting sécurisées. Il enregistre une réduction moyenne de la vitesse de téléchargement d’environ 10,57 %, ce qui indique un ralentissement minimal pendant les téléchargements, ce qui permet des sessions de torrenting efficaces.

Mullvad inclut également une fonction de blocage des publicités qui peut bloquer les traqueurs et les URL potentiellement dangereuses, améliorant ainsi l’expérience utilisateur pendant le streaming ou le téléchargement de torrents.

Bien qu’il n’offre pas le plus large accès aux services de streaming, les capacités de Mullvad en matière de torrent et son accès à des plateformes telles que Netflix et BBC iPlayer en font une option viable pour les utilisateurs qui accordent la priorité à ces aspects.

Expérience utilisateur et applications

Naviguer sur Mullvad VPN est simple, avec une interface conviviale disponible sur différentes plateformes, notamment Windows, macOS, Linux, Android et iOS. L’application Mullvad VPN offre des conseils complets pour la configuration grâce à des guides détaillés et des FAQ, facilitant ainsi une expérience initiale fluide.

Une caractéristique distinctive de Mullvad est son processus de création de compte, qui utilise un numéro de compte à 16 chiffres au lieu du système traditionnel de nom d’utilisateur et de mot de passe. Bien que cette approche puisse sembler peu conventionnelle au premier abord, elle renforce la confidentialité, ce qui peut être bénéfique une fois que les utilisateurs s’y sont habitués.

L’application de bureau, bien que moderne en apparence, a été critiquée pour sa présentation compacte, qui pourrait nécessiter quelques ajustements. Néanmoins, la navigation est intuitive et les utilisateurs peuvent connecter jusqu’à cinq appareils simultanément, ce qui permet de sécuriser plusieurs appareils sous un seul compte.

Cependant, l’absence de certaines fonctionnalités avancées, telles que les favoris de serveur et l’affichage du temps de ping, est notée. L’intégration de ces fonctionnalités pourrait améliorer l’expérience utilisateur en simplifiant la personnalisation de la connexion et en permettant une évaluation plus rapide des performances du serveur.

Soutien à la clientèle

Mullvad VPN fournit une assistance à la clientèle principalement par e-mail, avec un temps de réponse moyen inférieur à 90 minutes. Cette méthode permet une assistance détaillée et approfondie. Bien que l’absence d’option de chat en direct puisse limiter l’aide immédiate pour les questions urgentes, Mullvad offre un système d’assistance complet que de nombreux utilisateurs trouvent efficace.

Leur centre d’aide contient un grand nombre de solutions de dépannage et de guides de configuration pour différentes plateformes, qui peuvent être utiles pour résoudre des problèmes courants. De plus, Mullvad dispose d’un forum communautaire actif où les utilisateurs peuvent discuter de problèmes et échanger des solutions avec d’autres personnes. Cette plateforme collaborative améliore l’expérience de l’assistance en donnant accès à des connaissances et des conseils partagés.

Malgré l’absence de chat en direct, l’équipe d’assistance s’efforce de fournir des réponses rapides et détaillées par e-mail. Associé à des ressources telles que le centre d’aide et le forum communautaire, ce modèle d’assistance garantit aux utilisateurs l’accès aux outils et à l’assistance nécessaires à une expérience VPN fonctionnelle.

Le service client de Mullvad est structuré de manière à fournir aux utilisateurs les ressources nécessaires à une résolution efficace des problèmes.

Comparaison avec les concurrents

Le service client de Mullvad VPN met l’accent sur une assistance détaillée, mais son principal avantage sur le marché des VPN est son modèle de tarification simple et l’accent mis sur la confidentialité.

Avec un abonnement mensuel fixe de 5 $, Mullvad se présente comme une alternative économique à des concurrents tels que NordVPN et ProtonVPN, dont les tarifs mensuels sont respectivement de 12,99 $ et 9,99 $. Cette transparence tarifaire, sans tactiques promotionnelles ni remises de fidélité, séduit les utilisateurs qui apprécient la simplicité.

L’évaluation de Mullvad VPN souligne son engagement fort en faveur de la confidentialité, démontré par une politique stricte de non-conservation des journaux d’événements qui a été vérifiée par plusieurs audits indépendants. Cette attention portée à la confidentialité distingue Mullvad de certains concurrents qui peuvent avoir des politiques de conservation des données plus étendues.

De plus, Mullvad prend en charge les méthodes de paiement anonymes, y compris les cryptomonnaies et les espèces, ce qui permet de créer un compte sans avoir besoin d’informations personnelles.

Néanmoins, le réseau de serveurs de Mullvad est un domaine où il pourrait ne pas être aussi compétitif. Il offre environ 690 serveurs dans 47 pays, ce qui est un réseau plus petit par rapport à l’offre étendue de CyberGhost de plus de 11 330 serveurs dans 100 pays.

Ce réseau plus petit pourrait potentiellement restreindre l’accès à certains contenus géo-restreints. Malgré cette limitation, Mullvad reste une option viable pour les utilisateurs soucieux de leur vie privée qui privilégient un service VPN simple et rentable.

Conclusion

En choisissant Mullvad VPN, vous optez pour une solution de confidentialité simple et économique. Pour seulement 5 $ par mois, vous bénéficiez de fonctionnalités de sécurité robustes telles que le cryptage AES-256 et une politique stricte de non-conservation des logs, garantissant la confidentialité de vos activités en ligne. Bien que son réseau de serveurs ne soit pas aussi étendu que celui de certains concurrents, il prend tout de même en charge le streaming sur des plateformes telles que Netflix. Avec des applications faciles à utiliser et un service client fiable, Mullvad est un choix judicieux pour tous ceux qui privilégient la confidentialité et la simplicité en ligne.