Revue de SlickVPN

SlickVPN offre de solides fonctions de cryptage et de protection de la vie privée, ce qui en fait un candidat pour une navigation sécurisée. Il propose des prix compétitifs et prend en charge plusieurs protocoles, ce qui renforce son attrait pour les utilisateurs en quête de sécurité.

Cependant, sa juridiction américaine peut soulever des inquiétudes quant aux pratiques potentielles d’exploitation forestière, compte tenu des exigences légales en vigueur dans cette région. En outre, l’absence d’audits indépendants pourrait être un sujet de préoccupation pour ceux qui privilégient la transparence.

L’interface semble dépassée et le support client peut être plus lent que celui d’autres services. Ces facteurs doivent être pris en compte lors de l’évaluation de SlickVPN par rapport à ses concurrents.

Principaux enseignements

SlickVPN propose des prix compétitifs avec des remises, mais son forfait mensuel est plus élevé que celui de certains de ses concurrents.
Le service prend en charge plusieurs protocoles et offre un cryptage AES 256 bits pour une protection sécurisée des données.
Les préoccupations en matière de protection de la vie privée découlent de l’enregistrement potentiel et de la collecte de données agrégées, malgré les déclarations de la politique de non-enregistrement.
L’assistance à la clientèle fonctionne via un système de tickets, sans options de chat en direct ou de téléphone pour une aide immédiate.
L’interface utilisateur obsolète et les mises à jour peu fréquentes nuisent à l’expérience de l’utilisateur et à la fonctionnalité de l’application.

Tarifs et plans

Lorsque vous évaluez les prix et les plans de SlickVPN, vous trouverez plusieurs options conçues pour répondre à divers besoins et considérations financières. Le plan mensuel est proposé à 10 $, tandis que le plan semestriel coûte 5 $ par mois. Le plan annuel est fixé à 4 $ par mois, offrant un meilleur rapport qualité-prix grâce à des réductions pour les engagements à long terme. Le plan annuel est donc un choix rentable si vous souhaitez réduire vos dépenses au fil du temps.

SlickVPN inclut une garantie de remboursement de 30 jours pour tous ses plans, offrant la possibilité de demander un remboursement si le service ne répond pas à vos attentes. Cette caractéristique permet aux utilisateurs d’essayer le service sans risque financier.

Le paiement peut être effectué par carte de crédit, PayPal ou Bitcoin, ce qui permet de s’adapter aux préférences de chacun.

Bien que les prix soient compétitifs, il est prudent de tenir compte de la qualité et de la performance du service. Avant de prendre une décision, il est conseillé de comparer ces facteurs avec ceux d’autres fournisseurs susceptibles d’offrir des fonctionnalités similaires ou supérieures à des tarifs comparables ou inférieurs.

Caractéristiques

SlickVPN offre plusieurs fonctionnalités conçues pour améliorer la confidentialité et la sécurité en ligne. Le service utilise plusieurs protocoles, dont OpenVPN, L2TP et PPTP. Le protocole OpenVPN offre un cryptage de 256 bits, considéré comme hautement sécurisé. Ces mesures de sécurité visent à protéger les données des utilisateurs contre tout accès non autorisé.

En outre, SlickVPN dispose d’un kill switch intégré qui déconnecte les utilisateurs d’Internet si la connexion VPN échoue, ce qui permet d’éviter l’exposition des données.

SlickVPN autorise le partage de fichiers sur tous ses serveurs, ce qui peut intéresser les utilisateurs intéressés par le torrenting. Bien que le service revendique une politique d’absence de journaux, il suit certaines données agrégées pour améliorer l’efficacité du service, mais les activités en ligne individuelles ne sont pas surveillées.

Cependant, l’interface utilisateur n’a pas été mise à jour de manière significative et ne dispose pas de fonctions de sécurité avancées au-delà de la protection de base contre les fuites, ce qui pourrait ne pas répondre aux attentes des utilisateurs à la recherche d’une interface plus moderne.

Bien que SlickVPN ne mette pas l’accent sur les capacités de streaming, sa prise en charge du torrenting et ses mesures de sécurité en font une option viable pour les utilisateurs qui accordent la priorité à la confidentialité et à la fonctionnalité.

Vie privée et sécurité

En ce qui concerne la vie privée et la sécurité, SlickVPN affirme protéger les données des utilisateurs avec une politique d’absence de logs, bien que certaines inquiétudes subsistent. Bien qu’ils déclarent ne pas suivre les activités des utilisateurs dans l’application, ils collectent des données agrégées pour améliorer les services. Cette pratique peut soulever des questions sur la confidentialité des données, en particulier en l’absence d’audits indépendants permettant de vérifier ces affirmations. De tels audits permettraient aux utilisateurs d’avoir davantage confiance dans les pratiques de l’entreprise en matière de traitement des données.

SlickVPN offre un puissant cryptage AES 256 bits, qui est une mesure standard pour sécuriser les données contre les violations. Il prend en charge plusieurs protocoles, dont le protocole sécurisé OpenVPN, ce qui contribue à un certain degré de sécurité pour les utilisateurs. Toutefois, l’absence d’audits indépendants laisse les utilisateurs tributaires des assurances données par l’entreprise en ce qui concerne ses engagements en matière de protection de la vie privée.

En outre, le service fournit une protection contre les fuites DNS et IPv4, destinée à prévenir les fuites d’informations et à renforcer la sécurité des connexions.

Etant basé aux Etats-Unis, un membre de l’Alliance des Cinq Yeux, SlickVPN peut potentiellement être soumis à des demandes de données gouvernementales, ce qui pourrait présenter des défis en matière de confidentialité. Les commentaires des utilisateurs mentionnent fréquemment ces préoccupations, indiquant une demande pour une plus grande transparence dans les politiques de confidentialité de l’entreprise.

Ces facteurs sont importants à prendre en compte lors de l’évaluation de la confidentialité et de la sécurité avec SlickVPN.

Streaming et Torrenting

SlickVPN présente une performance mitigée en termes de capacités de streaming et de torrenting. Pour le torrenting, le service permet un partage de fichiers sans restriction sur ses serveurs, ce qui permet un partage de fichiers anonyme.

Toutefois, des inquiétudes subsistent quant à la protection de la vie privée en raison des pratiques potentielles d’enregistrement des données et de l’absence d’un interrupteur fiable, qui pourrait entraîner l’exposition de la propriété intellectuelle lors de déconnexions inattendues.

En termes de streaming, SlickVPN rencontre des difficultés à débloquer les plateformes de streaming populaires telles que Netflix et BBC iPlayer. Les utilisateurs rencontrent fréquemment des codes d’erreur, indiquant des performances de streaming sous-optimales.

Bien que le service proposait auparavant une garantie « Get Netflix or Your Money Back », sa suppression laisse présager une baisse potentielle de l’efficacité du streaming. L’accès à Netflix est toujours possible aux États-Unis et au Canada, mais sa fiabilité en dehors de ces régions est douteuse, ce qui limite sa fonctionnalité parmi les services VPN.

En outre, les fuites potentielles de DNS pourraient compromettre davantage la vie privée lors des tentatives de diffusion en continu, ce qui ne fait qu’aggraver les problèmes.

Expérience utilisateur et applications

L’interface utilisateur de SlickVPN présente des difficultés en raison de son design dépassé. Le processus d’installation n’a pas la modernité et la simplicité des applications contemporaines, ce qui entraîne des problèmes d’installation potentiels, en particulier avec les versions mobiles. Ces obstacles à l’installation peuvent compliquer le processus pour les utilisateurs qui s’attendent à une expérience plus rationalisée.

Le client Windows n’a pas été mis à jour depuis 2018, ce qui se traduit par une pénurie de fonctionnalités modernes et une convivialité réduite. L’interface peut être lourde et limiter la navigation, ce qui complique la tâche de recherche et de connexion aux serveurs.

Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes de connexion au serveur, notamment dans des régions telles que le Royaume-Uni et l’Australie, ce qui peut limiter leurs options et entraîner des problèmes de connectivité occasionnels.

Le support client, qui ne dispose pas d’une fonction de chat en direct, a tendance à offrir des temps de réponse plus lents. Cette absence d’assistance immédiate peut exacerber la frustration des utilisateurs.

Soutien à la clientèle

Le support client de SlickVPN est caractérisé par un système de tickets qui entraîne souvent des temps de réponse d’environ 45 heures en moyenne. Ce délai peut être problématique pour les utilisateurs confrontés à des problèmes urgents. L’absence de chat en direct ou de support téléphonique exacerbe la situation, privant les utilisateurs d’une assistance immédiate en cas de besoin.

En outre, les problèmes liés aux courriels de confirmation et aux liens de réinitialisation du mot de passe nuisent à l’efficacité du système d’assistance. La section FAQ fournit des conseils limités et le blog, qui n’a pas été mis à jour depuis 2019, offre peu de ressources actuelles. Par conséquent, les utilisateurs peuvent se trouver dans l’obligation de chercher eux-mêmes des réponses à des questions courantes ou de résoudre des problèmes.

Les commentaires sur l’équipe du service clientèle sont mitigés ; si certains utilisateurs trouvent le personnel sympathique et serviable, d’autres font part de leur insatisfaction, notamment en ce qui concerne l’absence d’assistance pour des fonctions spécifiques telles que la redirection de port. Dans l’ensemble, la disponibilité et la portée limitées des options d’assistance à la clientèle peuvent rendre la résolution des problèmes plus difficile. Des améliorations dans ces domaines pourraient potentiellement améliorer l’expérience des utilisateurs et leur satisfaction avec les services de SlickVPN.

Comparaison avec les concurrents

Lorsque l’on évalue SlickVPN par rapport à ses concurrents, plusieurs différences apparaissent. L’abonnement mensuel de SlickVPN coûte 10 $, ce qui est plus élevé que NordVPN et Surfshark, dont les prix de départ sont respectivement de 2,99 $ et 1,99 $. Ces concurrents offrent également de meilleures performances et fonctionnalités.

En termes de disponibilité des serveurs, SlickVPN offre un accès à plus de 150 serveurs dans 40 pays, tandis que Private Internet Access propose un réseau plus étendu avec plus de 3 200 serveurs, offrant ainsi plus d’options et de flexibilité.

SlickVPN rencontre des difficultés avec les services de streaming, car il ne peut souvent pas débloquer les principales plateformes telles que Netflix et BBC iPlayer. En revanche, ExpressVPN et CyberGhost ont été reconnus pour leur efficacité à accéder à ces services.

En ce qui concerne la vie privée, SlickVPN n’a pas d’audits tiers pour justifier sa politique d’absence de logs, ce que de nombreux concurrents ont fait pour établir la confiance des utilisateurs. De plus, le support client de SlickVPN est limité à un système de tickets, ce qui peut être plus lent que le support par chat en direct fréquemment disponible chez d’autres fournisseurs.

Conclusion

En conclusion, SlickVPN offre de solides fonctionnalités de confidentialité et de sécurité, comme le cryptage AES 256 bits, à des prix compétitifs. Cependant, sa juridiction américaine soulève des problèmes potentiels de journalisation, et l’absence d’audits indépendants est un inconvénient. Bien qu’il prenne en charge le partage de fichiers sur tous les serveurs, l’interface utilisateur obsolète et la lenteur de l’assistance clientèle peuvent être frustrantes. Par rapport à ses concurrents, SlickVPN n’est pas à la hauteur en ce qui concerne les capacités de streaming et la taille du réseau. Réfléchissez bien à vos priorités avant de choisir ce service.