Examen NextDNS

Explorer NextDNS, c’est plonger dans un service complet de gestion DNS qui offre une gamme de fonctionnalités avancées tout en préservant l’accessibilité des utilisateurs.

Le service se distingue par ses options de filtrage personnalisables et ses analyses détaillées, qui sont particulièrement attrayantes pour les utilisateurs qui accordent la priorité à la confidentialité.

Cependant, ses politiques en matière de transparence et de confidentialité suscitent des préoccupations qui méritent d’être examinées.

Si le niveau gratuit offre une option intéressante aux utilisateurs, il existe un manque notable en matière de support client, en particulier l’absence de support par chat en direct, ce qui pourrait être un inconvénient pour certains utilisateurs.

Lorsque vous comparez NextDNS à ses concurrents, il est important de prendre en compte ces facteurs pour déterminer s’il répond à vos besoins spécifiques.

Principaux enseignements

NextDNS propose un forfait gratuit avec 300 000 requêtes/mois et un forfait Pro à 1,99 $/mois pour un nombre illimité de requêtes.
Il offre une protection DNS avec des requêtes cryptées, des contrôles parentaux et prend en charge les protocoles DNS-over-HTTPS et DNS-over-TLS.
Les utilisateurs peuvent gérer les journaux de requêtes DNS et personnaliser les paramètres pour différents profils, améliorant ainsi la confidentialité et la sécurité.
L’interface est conviviale, avec des applications disponibles pour plusieurs plateformes, offrant des vitesses de résolution DNS similaires à celles d’un VPN.
Les questions de transparence et de politique de confidentialité soulèvent des préoccupations quant à la confiance et aux pratiques de traitement des données, ce qui nécessite une évaluation minutieuse de la part de l’utilisateur.

Tarifs et plans

NextDNS offre une structure de prix transparente sans frais cachés. L’offre gratuite permet de gérer jusqu’à 300 000 requêtes par mois, ce qui convient aux utilisateurs individuels ayant des besoins de base en matière de protection DNS.

Pour les utilisateurs qui ont besoin d’une utilisation plus intensive d’Internet, l’offre Pro est disponible au prix de 1,99 $ par mois ou 19,90 $ par an, avec un nombre illimité de requêtes. L’abonnement annuel offre une réduction, ce qui en fait un choix rentable.

Les plans Business et Education sont proposés au prix de 19,90 $ par mois ou 199 $ par an, et peuvent accueillir respectivement 50 employés ou 250 étudiants. Ils sont conçus pour fournir des solutions DNS complètes à des groupes plus importants.

Les options de paiement comprennent les cartes de crédit/débit, PayPal et les crypto-monnaies. Des réductions sont disponibles pour les abonnements annuels et les forfaits familiaux, ce qui améliore l’accessibilité financière.

Caractéristiques

NextDNS offre une gamme de fonctionnalités visant à fournir une expérience DNS sécurisée et personnalisable. Ses capacités de résolution DNS sont complètes, offrant une protection contre les logiciels malveillants, les logiciels publicitaires et l’hameçonnage grâce au blocage des adresses IP et des publicités. Cela garantit que votre navigation est à la fois rapide et protégée contre les menaces potentielles.

Une caractéristique notable est la prise en charge des requêtes DNS cryptées, utilisant les protocoles DNS-over-HTTPS (DoH) et DNS-over-TLS (DoT), qui cryptent de manière sécurisée les requêtes DNS pour améliorer la confidentialité.

Pour ceux qui souhaitent gérer l’utilisation d’Internet, NextDNS propose des fonctionnalités de contrôle parental qui permettent de bloquer l’accès à certaines catégories telles que la pornographie, les jeux d’argent et les réseaux sociaux, favorisant ainsi un environnement en ligne plus sûr pour les jeunes utilisateurs. La fonction Temps de loisirs permet de programmer l’accès à ces sites, offrant ainsi une certaine flexibilité.

NextDNS inclut également des analyses approfondies et une gestion des journaux personnalisable. Les utilisateurs peuvent sélectionner des emplacements de stockage des données dans différentes juridictions et définir la durée de conservation des journaux d’une heure à deux ans, ce qui permet de contrôler la gestion des données.

Le service prend en charge plusieurs profils avec différents paramètres, ce qui facilite une configuration cohérente sur différents appareils.

Vie privée et sécurité

L’examen des fonctionnalités de confidentialité et de sécurité de NextDNS révèle l’importance qu’il accorde aux mesures de protection. NextDNS utilise des protocoles DNS sécurisés, tels que DNS-over-HTTPS et DNS-over-TLS, pour crypter les requêtes DNS. Ce cryptage vise à protéger la confidentialité en ligne en empêchant l’accès non autorisé aux données de navigation et en réduisant l’exposition aux cybermenaces.

NextDNS offre la possibilité de bloquer les logiciels malveillants, les logiciels publicitaires et les tentatives de phishing grâce à l’utilisation de flux de renseignements sur les menaces, qui incluent un large éventail de domaines malveillants. Les utilisateurs ont la possibilité d’ajuster ces paramètres en fonction de leurs besoins, ce qui favorise un environnement de navigation plus sûr.

Les utilisateurs peuvent gérer les journaux de requêtes DNS avec NextDNS en choisissant de les supprimer ou de déterminer leur période de conservation, allant d’une heure à deux ans. Cette fonctionnalité offre aux utilisateurs le contrôle de leurs données personnelles, favorisant une meilleure gestion de la confidentialité.

NextDNS inclut également une protection contre le pistage qui bloque les publicités et les traqueurs sur les sites Web et les applications. En utilisant des mises à jour en temps réel à partir de listes de blocage établies, NextDNS vise à protéger la vie privée des utilisateurs.

En outre, la société affirme qu’elle ne vend pas les données des utilisateurs, renforçant ainsi son engagement envers la confiance des utilisateurs.

Streaming et Torrenting

NextDNS offre des fonctionnalités de confidentialité et de sécurité qui s’étendent aux activités de streaming et de torrenting. Pour le streaming, NextDNS permet aux utilisateurs de créer des listes de blocage personnalisées pour supprimer les publicités et les trackers, ce qui peut améliorer l’expérience de visionnage sur diverses plateformes en ligne.

Il inclut également des contrôles parentaux pour restreindre l’accès à certains sites de streaming, offrant ainsi un environnement plus sûr aux jeunes téléspectateurs. Grâce à ses vitesses de résolution DNS efficaces, NextDNS peut aider à réduire la mise en mémoire tampon, facilitant ainsi la diffusion en continu de contenus vidéo de haute qualité.

Dans le contexte du torrenting, NextDNS assure la sécurité en bloquant l’accès aux domaines malveillants connus, généralement associés au piratage et au partage de fichiers. Cette fonctionnalité ajoute une couche de protection supplémentaire pendant les sessions de torrenting.

Les utilisateurs peuvent également ajuster les paramètres d’enregistrement des requêtes DNS pour préserver la confidentialité de leurs activités en ligne, garantissant ainsi la protection de leur vie privée tout en gérant le trafic DNS. En permettant la personnalisation de ces paramètres, NextDNS permet aux utilisateurs d’adapter leur expérience en ligne en fonction de leurs besoins.

Qu’il s’agisse de streaming ou de torrenting, NextDNS vise à offrir une expérience en ligne sécurisée et efficace.

Expérience utilisateur et applications

Naviguer dans l’expérience utilisateur avec NextDNS implique d’interagir avec une interface bien structurée qui équilibre efficacement fonctionnalité et convivialité. Bien que la vaste gamme de fonctionnalités puisse sembler au premier abord impressionnante, le tableau de bord unifié offre une suite complète d’options, ce qui en fait un outil robuste pour la gestion des services DNS.

Pour ceux qui ne sont pas très calés en informatique, le processus de configuration initiale peut sembler difficile. Néanmoins, NextDNS propose une documentation détaillée et des ressources d’assistance pour aider les utilisateurs pendant le processus de configuration.

NextDNS améliore l’expérience utilisateur en proposant des applications officielles pour les plateformes Windows, Mac, iOS et Android. Ces applications permettent aux utilisateurs de gérer efficacement les paramètres DNS et le cryptage, et ainsi de contrôler la confidentialité sur Internet sur différents appareils.

Fonctionnant de manière similaire à un VPN local, ces applications offrent des vitesses de résolution DNS rapides et des performances constantes sur différentes connexions Internet, ce qui a été noté positivement par les utilisateurs.

Une fonctionnalité importante de NextDNS est le tableau de bord analytique, qui offre des informations détaillées sur les requêtes DNS et l’activité des appareils. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de surveiller facilement l’efficacité de la sécurité, de la confidentialité et du contrôle parental.

Grâce à ces outils, les utilisateurs peuvent optimiser leur expérience Internet tout en préservant leur sécurité et leur confidentialité.

Soutien à la clientèle

Après avoir examiné les mécanismes de support disponibles pour les utilisateurs de NextDNS, il est évident qu’il existe des différences marquées dans les options de support en fonction du niveau d’utilisateur.

NextDNS offre une documentation et des ressources complètes, qui sont précieuses pour le dépannage autoguidé. Cependant, les utilisateurs rencontrent souvent des difficultés lors de la phase de configuration initiale, surtout s’ils manquent d’expertise technique.

Pour les utilisateurs Free et Pro, le support communautaire via les forums est le principal moyen d’assistance. Bien que cela puisse être utile, il se peut que les solutions ne soient pas toujours apportées en temps opportun, car les temps de réponse peuvent varier.

En revanche, les abonnés aux plans Business et Education ont accès à une assistance directe par e-mail, ce qui permet généralement de résoudre les problèmes plus efficacement.

Tous les groupes d’utilisateurs ont exprimé le souhait de bénéficier de services d’assistance à la clientèle améliorés. L’introduction d’un service d’assistance par chat en direct est souvent suggérée comme moyen d’améliorer les temps de réponse et de traiter plus efficacement les demandes des utilisateurs.

Les problèmes de facturation, en particulier, représentent un défi en raison des possibilités limitées de résolution. Les utilisateurs ont indiqué qu’il était nécessaire de disposer de méthodes de communication plus claires et d’informations de contact plus accessibles pour faciliter la résolution de ces problèmes.

Comparaison avec les concurrents

Dans le paysage des fournisseurs de DNS, NextDNS se distingue par l’importance qu’il accorde aux fonctions de filtrage et de sécurité personnalisables. Cependant, il est en concurrence avec des fournisseurs bien établis tels qu’OpenDNS, Google Public DNS et SafeDNS. NextDNS propose un niveau gratuit qui prend en charge jusqu’à 300 000 requêtes par mois, tandis que des concurrents tels que Quad9 et CleanBrowsing offrent également des services gratuits, chacun avec des limites de requêtes et des fonctionnalités différentes. Il est essentiel d’évaluer ces services en fonction des besoins spécifiques des utilisateurs.

NextDNS est réputé pour ses capacités de personnalisation, offrant plus d’options que des alternatives telles que Pi-Hole. Néanmoins, certains utilisateurs ont exprimé des inquiétudes quant à la confiance en raison de son manque de transparence perçu. Contrairement à Cloudflare, connu pour ses divulgations opérationnelles détaillées et ses coordonnées, NextDNS a été critiqué pour ne pas avoir fourni de détails juridiques et de coordonnées détaillés, ce qui pourrait être un élément essentiel pour ceux qui accordent la priorité à la transparence.

En termes de politique de confidentialité, certains utilisateurs trouvent que la documentation de NextDNS manque de clarté, notamment en ce qui concerne le traitement des données et la conformité au RGPD. Pour les utilisateurs qui accordent la priorité à la confidentialité des données, il est conseillé de comparer les politiques de NextDNS avec celles d’autres services DNS afin de s’assurer qu’elles correspondent à leurs attentes et exigences personnelles.

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Conclusion

Vous avez exploré les offres de NextDNS, et il est clair qu’il fournit une gestion DNS robuste avec des fonctionnalités personnalisables et une sécurité renforcée. Le niveau gratuit est généreux, et ses plans payants offrent encore plus de valeur. Bien que les politiques de confidentialité pourraient être plus transparentes, l’expérience utilisateur globale est positive, soutenue par des applications et une documentation complètes. Cependant, un meilleur support client, comme le chat en direct, améliorerait la satisfaction des utilisateurs. Si vous recherchez des solutions DNS avancées, NextDNS s’impose comme une option solide et fiable.