Revue Psiphon

Lors de l’évaluation des options VPN, Psiphon se distingue par son interface conviviale et son large éventail de serveurs.

Toutefois, il est important de tenir compte de ses limites, telles que les restrictions de vitesse de la version gratuite et l’absence de fonctions avancées de protection de la vie privée.

Par rapport à d’autres services VPN, les performances de streaming et l’assistance clientèle de Psiphon peuvent varier, ce qui pourrait influencer son adéquation à vos besoins.

Il convient de se demander si Psiphon correspond à vos priorités en matière de protection de la vie privée en ligne, ou si d’autres options ne permettraient pas d’améliorer la sécurité et la rapidité.

Cette analyse peut vous aider à déterminer si Psiphon répond de manière appropriée à vos exigences en matière de protection de la vie privée en ligne.

Principaux enseignements

La version gratuite de Psiphon limite la vitesse à 2 Mbps et ne permet pas la diffusion en continu sur les principales plateformes comme Netflix.
Le plan commercial est considéré comme cher pour ses performances, avec des vitesses ne dépassant pas 5 Mbps.
Les pratiques d’enregistrement des données et l’absence d’interrupteur d’arrêt posent des problèmes de protection de la vie privée des utilisateurs.
Psiphon ne prend pas officiellement en charge le torrenting et restreint le trafic P2P, ce qui limite son utilité pour le partage de fichiers.
L’assistance à la clientèle se fait principalement par courrier électronique et sa réactivité et son efficacité sont jugées médiocres.

Tarifs et plans

La tarification et les plans de Psiphon présentent une structure claire mais quelque peu complexe. Le service propose une version gratuite avec une bande passante illimitée, bien que la vitesse soit limitée à 2 Mbps. Cette limitation peut entraîner un ralentissement des performances, en particulier pour les activités telles que le streaming ou le téléchargement de fichiers volumineux.

Pour ceux qui ont besoin de vitesses plus élevées, Psiphon propose un plan commercial à 2,99 $ par semaine ou 9,99 $ par mois. Dans le cadre de ce plan commercial, les utilisateurs peuvent opter pour le plan de base, qui porte les limites de vitesse à 5 Mbps, ou pour le plan illimité, qui élimine les restrictions de vitesse.

En outre, Psiphon comprend le système PsiCash, qui permet aux utilisateurs d’acheter des accélérations temporaires. Cependant, ce système est souvent considéré comme compliqué et peu pratique par les utilisateurs, car il introduit une complexité supplémentaire dans la structure des prix.

Le plan Pro est également critiqué pour son coût par rapport aux performances, en particulier lorsqu’il est comparé à d’autres services VPN qui peuvent offrir plus de valeur pour des prix similaires. Psiphon ne propose généralement pas de promotions ou de réductions, ce qui pourrait dissuader les utilisateurs soucieux de leur budget malgré son approche tarifaire simple.

Caractéristiques

Les fonctionnalités de Psiphon offrent certaines commodités mais s’accompagnent de limitations notables. La vitesse du VPN gratuit de Psiphon est limitée à 2 Mbps, ce qui peut s’avérer insuffisant pour les services de streaming et autres applications gourmandes en données. Pour remédier à ce problème, Psiphon met en place un système PsiCash, qui permet aux utilisateurs d’acheter des améliorations de vitesse jusqu’à 38 Mbps. Malgré cette option, la vitesse reste insuffisante pour ceux qui ont besoin de connexions rapides et stables.

Le VPN annonce plus de 1000 emplacements de serveurs, mais la couverture est limitée dans des régions telles que l’Amérique du Sud, l’Afrique et l’Australie. Cette couverture restreinte peut être un inconvénient pour les utilisateurs qui recherchent un large éventail d’emplacements de serveurs.

Cependant, Psiphon est conçu pour être convivial et est compatible avec des plateformes telles que Windows, iOS et Android, bien qu’il ne prenne pas en charge Linux ou les routeurs, ce qui peut limiter son applicabilité pour certains utilisateurs.

En outre, Psiphon utilise l’ancien protocole L2TP/IPSec et ne dispose pas d’un kill switch, ce qui pourrait poser des problèmes de sécurité. Bien qu’il offre un service VPN gratuit sans nécessiter la création d’un compte, l’absence d’une politique de confidentialité complète et de fonctions de sécurité essentielles peut susciter des inquiétudes chez les utilisateurs soucieux de la protection de leur vie privée.

Vie privée et sécurité

Les caractéristiques de confidentialité et de sécurité de Psiphon doivent être évaluées avec soin. En tant que service VPN, Psiphon est censé protéger les informations de l’utilisateur ; cependant, il enregistre certaines données de l’utilisateur, y compris les adresses IP, les horodatages de connexion et les requêtes DNS, pendant une période pouvant aller jusqu’à 90 jours. Cette pratique pose des problèmes de confidentialité, notamment parce que les détails de l’activité de navigation, tels que la durée de la session et les sites visités, peuvent être partagés avec des annonceurs.

Bien que Psiphon affirme ne pas partager d’informations personnelles identifiables, le risque d’exposition à la propriété intellectuelle demeure.

Les fonctions de sécurité sont un aspect essentiel de tout service VPN, mais Psiphon n’inclut pas de kill switch, ce qui augmente la probabilité d’exposition de l’IP si la connexion est interrompue. Des fuites de DNS et de WebRTC ont été signalées, ce qui compromet encore davantage la vie privée des utilisateurs.

Psiphon utilise le protocole L2TP/IPSec pour le cryptage, qui ne répond pas aux normes modernes de cryptage AES 256 bits et peut être considéré comme moins sûr que d’autres VPN.

Psiphon est basé au Canada, membre de l’Alliance des 5 yeux, ce qui le soumet à une surveillance gouvernementale potentielle et à des demandes de données. Les données des utilisateurs pourraient ainsi être communiquées aux autorités, ce qui aurait un impact sur la protection de la vie privée en ligne.

Streaming et Torrenting

Pour les personnes qui évaluent Psiphon à des fins de streaming et de torrenting, il est important de maintenir des attentes réalistes concernant ses capacités. Dans le domaine du streaming, Psiphon est confronté à des défis importants et a été évalué avec une faible note de 1,5 sur 10. Bien qu’il parvienne à débloquer BBC iPlayer, il ne permet pas d’accéder aux principales plateformes de streaming telles que Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ et HBO Max.

Les limites de la version gratuite, notamment en termes de vitesse, affectent considérablement la qualité de la diffusion en continu. Les contraintes de bande passante peuvent souvent entraîner des problèmes de mise en mémoire tampon et de lecture en basse résolution, en particulier lorsque l’on utilise le plan gratuit. BBC iPlayer requiert une vitesse minimale de 1,5 Mbps pour un visionnage fluide, ce qui peut être difficile à atteindre sans un abonnement premium à Psiphon Pro.

En ce qui concerne le torrenting, Psiphon n’est pas un choix approprié. Il n’offre pas de soutien officiel aux activités de torrenting et restreint activement tout le trafic peer-to-peer (P2P), ce qui rend le téléchargement ou le partage de fichiers par torrent infaisable.

Même avec un abonnement premium, qui offre des vitesses légèrement supérieures, les utilisateurs ont généralement des vitesses ne dépassant pas 5 Mbps. Cette vitesse est insuffisante pour une utilisation efficace des torrents ou une diffusion en continu de haute qualité.

Pour ceux dont l’objectif principal est le streaming et le torrenting, Psiphon Pro ne répondra peut-être pas à leurs besoins. Il peut être avantageux d’envisager d’autres services qui offrent un accès plus fiable au contenu sans interruptions ou limitations significatives.

Expérience utilisateur et applications

Psiphon offre une interface conviviale qui facilite les connexions rapides, généralement en 3-4 secondes, à un serveur optimal. Cette configuration efficace permet de contourner les restrictions géographiques, ce qui permet aux utilisateurs d’accéder à des contenus provenant de différentes régions.

Le processus d’installation est simple, ne nécessitant pas d’enregistrement ou de configuration complexe, ce qui le rend accessible aux utilisateurs ayant un minimum d’expertise technique. Cependant, l’interface de l’application est quelque peu dépassée, avec un design encombrant, des fonctionnalités mal organisées et des notifications peu claires.

Sous Windows, Psiphon fonctionne initialement en mode proxy, ce qui peut être déroutant pour certains utilisateurs. Pour améliorer la sécurité, il est recommandé de passer en mode VPN dans les paramètres, bien que cela nécessite des étapes supplémentaires.

Malgré cela, l’expérience utilisateur globale est généralement accessible, en particulier pour les personnes qui découvrent les services VPN. Psiphon est compatible avec Windows, iOS et Android, et propose des applications mobiles qui améliorent sa convivialité.

Cependant, l’absence de support natif pour Linux et les appareils intelligents limite l’accessibilité de la plateforme. Pour les utilisateurs qui privilégient la simplicité, l’expérience utilisateur directe de Psiphon peut être attrayante.

Néanmoins, le design vieillot et la prise en charge limitée des plateformes pourraient constituer des inconvénients potentiels. Avec un peu de patience, les utilisateurs peuvent naviguer et utiliser l’application efficacement.

Soutien à la clientèle

Lors de l’évaluation de l’expérience utilisateur et des fonctionnalités de Psiphon, il est également essentiel de prendre en compte le support client disponible pour résoudre les problèmes potentiels. Le support client de Psiphon est principalement accessible par email, ce qui peut ne pas être idéal pour les utilisateurs ayant besoin d’une assistance immédiate.

Les temps de réponse peuvent être retardés, ce qui peut ralentir le processus de dépannage. La qualité de l’assistance a été évaluée à 4,5 sur 10, ce qui le place au 47e rang parmi 61 VPN, ce qui indique que l’assistance aux utilisateurs peut être améliorée.

Un problème notable du système d’assistance de Psiphon est l’obsolescence des FAQ et des guides d’installation, qui souvent ne traitent pas de manière adéquate les problèmes courants. Cela peut laisser les utilisateurs sans conseils clairs.

En outre, il n’y a pas de support dédié pour des fonctionnalités spécifiques telles que le split tunneling, ce qui pourrait limiter l’assistance reçue par les utilisateurs. Par conséquent, les utilisateurs peuvent être amenés à résoudre les problèmes liés à ces fonctionnalités de manière indépendante, ce qui peut s’avérer difficile en l’absence d’un support adéquat.

Comparaison avec les concurrents

Lorsque l’on évalue Psiphon par rapport à d’autres services VPN, il est évident qu’il n’est pas à la hauteur sur plusieurs aspects importants. Positionné à la 46e place sur 61 VPN, Psiphon n’atteint pas le niveau de NordVPN ou de Surfshark, qui sont reconnus pour leurs fonctionnalités et leurs performances.

La version gratuite de Psiphon, qui ne nécessite pas d’enregistrement, limite la vitesse à 2 Mbps. C’est considérablement plus lent que beaucoup d’autres options VPN gratuites qui offrent de meilleures vitesses avec moins de limitations. Cette contrainte de vitesse affecte notamment les performances de streaming, pour lesquelles Psiphon a reçu une note de 0,8 sur 10. En revanche, des services comme ExpressVPN et CyberGhost offrent un accès efficace aux contenus bloqués sur les principales plateformes telles que Netflix et Hulu.

En termes de protection de la vie privée, Psiphon présente des lacunes notables. Le service enregistre largement les données des utilisateurs, ce qui lui vaut une note de 0,1 pour sa politique de confidentialité et d’enregistrement. Cette note est nettement inférieure à celle des concurrents qui mettent l’accent sur des politiques strictes d’absence de journalisation.

De plus, le support client de Psiphon est classé 47ème, offrant moins de ressources que d’autres qui fournissent un support par chat en direct 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les tests de vitesse illustrent encore les problèmes de performance de Psiphon, dont les performances sont constamment inférieures à celles d’autres VPN.

Conclusion

En conclusion, Psiphon offre un service VPN simple avec une interface conviviale, mais il n’est pas sans inconvénients. Vous serez confronté à des limitations de vitesse sur la version gratuite et ne bénéficierez pas de fonctions de confidentialité avancées telles que le kill switch. Ses performances en matière de streaming et son assistance clientèle laissent à désirer et, malgré plus de 1 000 emplacements de serveurs, il se classe en bas de l’échelle des concurrents. Si vous recherchez des vitesses plus élevées et une meilleure sécurité, vous devriez explorer d’autres options.