Análise do Cyberghost

O CyberGhost oferece um preço inicial competitivo de US$ 2,19 por mês, o que pode atrair potenciais utilizadores.

O serviço oferece criptografia AES de 256 bits e segue uma política de não armazenamento de registos, ambos recursos padrão para garantir a privacidade e a segurança do utilizador.

No entanto, alguns utilizadores relataram preocupações em relação à estabilidade da ligação e à qualidade do serviço ao cliente.

Essas questões devem ser levadas em consideração ao avaliar a confiabilidade geral da VPN.

É importante comparar o CyberGhost com outras VPNs para compreender totalmente o seu desempenho e adequação às suas necessidades.

Principais conclusões

A CyberGhost oferece um plano de 24 meses por US$ 2,19/mês com garantia de reembolso de 45 dias.
A VPN suporta até sete ligações simultâneas, ideal para vários dispositivos.
Utiliza encriptação AES de 256 bits e uma política de não registo de logs, auditada pela Deloitte.
O CyberGhost desbloqueia as principais plataformas de streaming, mas o NordVPN contorna os bloqueios de forma mais consistente.
Os utilizadores relatam satisfação mista devido a erros na aplicação e tempos de resposta variáveis do apoio ao cliente.

Preços e planos

CyberGhost offers a range of pricing plans to suit different user preferences. The monthly subscription is set at $12.99, which may appeal to those seeking short-term flexibility. For users interested in more economical options, the 6-month plan is available at $6.99 per month, while the 24-month plan offers the most cost-effective choice at $2.19 per month.

O plano de 24 meses inclui uma garantia de reembolso de 45 dias, permitindo que os utilizadores avaliem o serviço sem risco financeiro. Em contrapartida, o plano mensal vem com uma garantia de reembolso de 14 dias.

Os utilizadores podem conectar até sete dispositivos simultaneamente com o CyberGhost, o que excede o padrão típico do setor e garante ampla cobertura para dispositivos pessoais. Para aqueles que priorizam a privacidade, os planos de assinatura mais longos incluem acesso aos servidores NoSpy sem custo adicional.

Os métodos de pagamento são variados, incluindo cartões de crédito, PayPal, Google Pay, Amazon Pay e Bitcoin para aqueles que buscam maior anonimato.

Para utilizadores do Windows, a CyberGhost oferece um pacote opcional, o CyberGhost Security Suite, por US$ 5,99 por mês. Esse pacote oferece recursos antivírus e uma ferramenta Privacy Guard, aprimorando os recursos de segurança da VPN.

Caraterísticas

O CyberGhost oferece uma variedade de funcionalidades destinadas a melhorar a experiência do utilizador e a segurança. Com cerca de 9.200 servidores em 126 locais espalhados por 100 países, oferece uma das redes mais extensas entre os fornecedores de VPN. Esta ampla rede pode ser benéfica para atividades como streaming, torrenting ou jogos, com servidores dedicados projetados para otimizar essas experiências.

O serviço emprega medidas de segurança avançadas, incluindo encriptação AES de 256 bits, para garantir a privacidade e a segurança dos dados. Ele segue uma política de não registo de logs, que foi auditada de forma independente pela Deloitte, oferecendo a garantia de que as atividades online dos utilizadores não são rastreadas nem armazenadas. Além disso, o uso de servidores somente RAM significa que os dados não são salvos, aumentando ainda mais a privacidade.

A aplicação CyberGhost foi concebida para ser fácil de utilizar, com funcionalidades que categorizam os servidores de acordo com atividades específicas e opções de automatização, como a ligação automática. Está disponível o tunelamento dividido, permitindo aos utilizadores especificar quais as aplicações que utilizam a VPN. O bloqueio de anúncios está incluído para melhorar a experiência de navegação, e as opções de IP dedicado proporcionam privacidade e acesso adicionais.

O serviço suporta até sete ligações simultâneas, o que está acima do padrão da indústria, que é de cinco. Esta funcionalidade pode ser vantajosa para utilizadores que precisam de proteger vários dispositivos.

Privacidade e segurança

A CyberGhost VPN oferece uma presença online segura através da sua política rigorosa de não registo de dados, que foi verificada por uma auditoria independente da Deloitte. Esta política garante que o seu endereço IP, histórico de navegação e registos de tempo de conexão permaneçam privados.

Localizada na Roménia, a CyberGhost beneficia de leis robustas de privacidade de dados que protegem os dados dos utilizadores fora do alcance da aliança 14-Eyes.

A VPN emprega padrões de encriptação robustos, incluindo AES 256 bits, AES 128 bits e ChaCha20, e suporta protocolos como OpenVPN, WireGuard e IKEv2. Essas medidas ajudam a manter uma conexão segura contra possíveis ameaças.

Além disso, o CyberGhost usa servidores apenas com RAM, o que significa que as informações do utilizador não são armazenadas quando os servidores são desligados, aumentando a segurança.

A CyberGhost está comprometida com a transparência, sendo a primeira VPN a divulgar relatórios de transparência. Desde 2019, esses relatórios são atualizados trimestralmente, detalhando solicitações legais e infraestrutura de servidores para promover a responsabilidade e a confiança.

Para aqueles preocupados com solicitações legais e privacidade do utilizador, a CyberGhost fornece informações sobre as suas operações. No geral, a abordagem da CyberGhost em relação à privacidade e segurança apresenta uma opção confiável para proteger a sua identidade online.

Streaming e Torrenting

O CyberGhost VPN oferece um desempenho sólido tanto em streaming como em torrenting. É capaz de desbloquear as principais plataformas de streaming, como Netflix, BBC iPlayer, Hulu e Disney Plus. Esta capacidade é facilitada pelos seus servidores dedicados, otimizados para estes serviços.

A aplicação inclui um separador de streaming que ajuda os utilizadores a aceder a estas plataformas de forma eficiente, recomendando localizações de servidores para um desempenho ideal. No entanto, é importante referir que, embora o CyberGhost tenha sido eficaz no acesso a várias regiões da Netflix, os resultados podem variar com plataformas específicas, como a 10Play.

No que diz respeito ao torrenting, o CyberGhost oferece suporte P2P especializado em 70 países, tornando-o uma escolha adequada para quem se dedica a atividades de torrenting. A aplicação possui uma opção de ligação automática que permite aos utilizadores ligarem-se aos seus servidores preferidos sem dificuldade.

A velocidade é um fator crucial tanto para streaming como para torrenting, e o uso do protocolo WireGuard pelo CyberGhost permite atingir velocidades máximas de até 760 Mbps. Isso garante um desempenho adequado para streaming e download de ficheiros grandes.

Experiência do utilizador e aplicações

A navegação nas aplicações da CyberGhost VPN é geralmente simples devido à sua interface intuitiva, concebida para facilitar as ligações ao servidor tanto em plataformas desktop como móveis. No entanto, a experiência do utilizador pode variar consoante os diferentes sistemas operativos.

A aplicação para Windows, embora intuitiva, tem sido criticada por bugs e problemas de conexão, particularmente com o protocolo OpenVPN e a funcionalidade kill switch. Esses problemas podem interromper as atividades online, causando inconvenientes quando é necessária uma conexão estável.

Para utilizadores do macOS, a aplicação pode demorar a iniciar e a conectar-se, resultando, por vezes, em desconexões inesperadas da Internet. Isso pode ser problemático para quem precisa de uma conexão consistente para tarefas como trabalho ou streaming.

Por outro lado, a aplicação Android inicialmente exigia reinstalação para funcionar de forma ideal, o que poderia ser inconveniente. A aplicação iOS geralmente tem um bom desempenho, mas carece de configurações avançadas de funcionalidades, o que pode não atender às necessidades de utilizadores avançados.

Essas experiências variadas com os aplicativos do CyberGhost levam a níveis mistos de satisfação entre os utilizadores. Embora o suporte ao cliente esteja disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ele nem sempre resolve problemas técnicos de forma eficaz, levando alguns utilizadores a procurar assistência mais confiável.

Apoio ao cliente

A navegação nas aplicações da CyberGhost VPN pode ser inconsistente, tornando essencial um suporte ao cliente confiável. A CyberGhost oferece suporte por chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que é benéfico para receber assistência imediata durante situações urgentes.

No entanto, embora a equipa de suporte geralmente possua conhecimentos adequados, a sua capacidade de resolver problemas de forma eficaz pode variar, levando a insatisfação ocasional entre os utilizadores. Para aqueles que optam pelo suporte por e-mail, os tempos de resposta podem variar de várias horas a alguns dias, o que pode não ser ideal para assuntos urgentes.

A base de conhecimento é uma ferramenta útil, contendo guias de configuração e soluções para problemas comuns. No entanto, ela exige que os utilizadores insiram palavras-chave precisas para recuperar informações relevantes, o que pode ser uma fonte de frustração.

Além disso, a profundidade das informações pode não ser tão abrangente quanto a de alguns dos seus concorrentes, e a complexidade dos guias escritos pode representar um desafio para usuários com conhecimentos técnicos limitados, afetando a usabilidade geral.

Comparação com os concorrentes

O CyberGhost VPN é conhecido pela sua extensa rede de servidores, com aproximadamente 9.200 servidores. No entanto, enfrenta uma concorrência significativa de líderes do setor, como NordVPN e ExpressVPN. Esses concorrentes não só oferecem redes de servidores maiores, mas também demonstram velocidades de desempenho superiores, com NordVPN e ExpressVPN a atingirem até 950 Mbps e 900 Mbps, respetivamente. Essa diferença de velocidade pode afetar os recursos de streaming para os utilizadores do CyberGhost.

Em relação ao custo, a mensalidade de US$ 12,99 do CyberGhost é mais elevada em comparação com a média do setor e menos competitiva do que a mensalidade de US$ 11,99 do NordVPN. Esse preço pode influenciar os utilizadores preocupados com o orçamento na hora de escolher um serviço de VPN.

Embora o CyberGhost tenha uma política de não registo de dados auditada pela Deloitte, outros concorrentes, como Mullvad e Proton VPN, oferecem recursos de privacidade mais robustos, incluindo ligações multi-hop, que são cruciais para usuários que priorizam a privacidade.

O CyberGhost é capaz de aceder às principais plataformas, como Netflix e BBC iPlayer. No entanto, ocasionalmente encontra problemas com bloqueios imprevisíveis, ao contrário do NordVPN, que tende a contornar esses bloqueios de forma mais consistente.

Além disso, o CyberGhost suporta sete ligações simultâneas, o que é melhor do que muitas outras opções, mas concorrentes como o Surfshark oferecem ligações ilimitadas, proporcionando mais versatilidade.

Conclusão

Ao escolher o CyberGhost, você obtém uma VPN que oferece preços competitivos e uma extensa rede de servidores. Suas fortes medidas de privacidade e capacidade de desbloquear as principais plataformas de streaming tornam-no atraente. No entanto, você pode enfrentar problemas ocasionais de estabilidade de conexão e tempos de resposta mais lentos do suporte ao cliente, especialmente em plataformas desktop. Apesar dessas desvantagens, se você prioriza aplicativos fáceis de usar e amplo acesso ao servidor, o CyberGhost se destaca como uma escolha sólida entre os serviços de VPN. Considere as suas necessidades para garantir que ele se alinhe bem.