Wenn es um Antivirus-Schutzoptionen geht, ist Norton ein bemerkenswerter Anbieter im Bereich Cybersicherheit.
Norton bietet Pläne wie Norton AntiVirus Plus und Norton 360 Deluxe an, die Funktionen wie eine umfassende Firewall und VPN bieten.
Es ist jedoch wichtig, sich der potenziell hohen Verlängerungskosten und des unterschiedlichen Feedbacks des Kundensupports bewusst zu sein.
Diese Faktoren könnten Ihre Entscheidung beeinflussen.
Wenn Sie analysieren, wie Norton im Vergleich zu seinen Mitbewerbern abschneidet, und beurteilen, ob die Vorteile die Nachteile überwiegen, können Sie eine fundierte Entscheidung treffen.
Wichtigste Ergebnisse
- Norton bietet einen starken Malware-Schutz mit einer Erkennungsrate von 100 % und übertrifft damit Konkurrenten wie Bitdefender.
- Norton 360 Deluxe bietet umfassende Funktionen, einschließlich VPN und 50 GB Cloud-Backup, für bis zu 5 Geräte.
- Die Preise für Verlängerungen können hoch sein, was sich möglicherweise auf die langfristige Kundenbindung und -zufriedenheit auswirkt.
- Benutzerfreundliche Oberfläche und mehrere Supportkanäle, allerdings gemischte Bewertungen zur Reaktionsfähigkeit des Kundendienstes.
- Zu den Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen gehören ein integriertes VPN, Dark-Web-Überwachung und eine umfassende Firewall.
Preisgestaltung und Pläne
Norton bietet mehrere Preispläne für unterschiedliche Anforderungen an, beginnend mit Norton AntiVirus Plus für 29,99 $ pro Jahr für ein einzelnes Gerät. Bei Verlängerung erhöht sich der Preis auf 59,99 $. Dieser Plan bietet grundlegenden Virenschutz und dient als Einstiegsabonnement, wobei der Verlängerungspreis im Vergleich zu Mitbewerbern, die oft eigenständige Lizenzen etwa 20 $ billiger anbieten, beachtet werden sollte.
Für Benutzer, die Schutz auf mehreren Geräten benötigen, ist Norton 360 Deluxe eine gute Option. Der Preis beträgt 49,99 $ pro Jahr und deckt bis zu fünf Geräte ab. Dieses Paket enthält zusätzliche Funktionen wie Kindersicherung und 50 GB Cloud-Backup. Mit Verlängerungskosten von 69,99 $ für fünf Lizenzen bleibt es im Vergleich zu anderen verfügbaren Paketen für mehrere Geräte wettbewerbsfähig.
Der Norton 360 Standard-Plan ist möglicherweise für Benutzer mit mittleren Anforderungen geeignet. Er ist für 39,99 $ pro Jahr erhältlich, unterstützt drei Geräte und enthält Funktionen wie ein VPN und einen Passwortmanager, allerdings fehlt eine Kindersicherung.
Alle Norton-Pläne beinhalten eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie, sodass Benutzer ihre Zufriedenheit mit dem Kauf bewerten können.
Eigenschaften
Die Norton AntiVirus-Sicherheitssoftware bietet eine Reihe von Funktionen, die zu ihrer Beliebtheit bei den Benutzern beitragen. Die Software bietet einen zuverlässigen Malware-Schutz, um Geräte vor Online-Bedrohungen zu schützen. Eine bemerkenswerte Komponente ist die Full-Scale Firewall, die den Netzwerkverkehr überwacht und erkannte Bedrohungen unter Quarantäne stellt. Sie warnt Benutzer auch vor verdächtigen Zugriffsversuchen auf Programme und bietet so einen zusätzlichen Schutz vor potenziellen Sicherheitsverletzungen.
In Bezug auf die Scan-Funktionen bietet Norton mehrere Optionen, darunter Schnell-, Voll- und benutzerdefinierte Scans. Der Vollscan ist umfassend und untersucht das System auf versteckte Bedrohungen, während der benutzerdefinierte Scan es Benutzern ermöglicht, mehrere Aufgaben zu verwalten, einschließlich der Handhabung von Backups.
Die Software nutzt Echtzeit-Auto-Protect und Download Insight, um einen kontinuierlichen Schutz vor Malware und anderen Bedrohungen zu bieten, sobald diese auftreten.
Norton enthält auch einen Passwort-Manager, der sich zum sicheren Speichern und Verwalten von Benutzerdaten eignet. Datenschutzfunktionen wie der Privacy Cleaner und der Basic Privacy Guard sind darauf ausgelegt, aufdringliche Werbung zu blockieren und Spam aus POP3-E-Mail-Konten zu filtern, was das Surferlebnis potenziell verbessert.
Zusätzlich bietet Norton AntiVirus Plus 2 GB Online-Backup-Speicherplatz, um wichtige Dateien zu sichern.
Datenschutz und Sicherheit
Um die Sicherheit und den Datenschutz Ihrer digitalen Aktivitäten zu gewährleisten, ist mehr als nur ein grundlegender Malware-Schutz erforderlich. Es sind umfassende Strategien erforderlich. Norton bietet eine Reihe von Tools, die darauf abzielen, den Online-Datenschutz und die Sicherheit zu verbessern. Zu diesen Tools gehören der Privacy Cleaner und der Basic Privacy Guard, die darauf ausgelegt sind, aufdringliche Werbung zu blockieren und die Offenlegung von Daten zu verwalten, was zu einem sichereren Surferlebnis beiträgt.
Zum Schutz der Identität bietet Norton die Dark-Web-Überwachung, die bekannte Datenlecks auf das Vorhandensein personenbezogener Daten überprüft. Diese Funktion soll Benutzer umgehend benachrichtigen, damit sie auf potenzielle Risiken des Identitätsdiebstahls reagieren können. Die Sicherheitsmaßnahmen werden durch eine Firewall weiter verstärkt, die sowohl den eingehenden als auch den ausgehenden Netzwerkverkehr überwacht und so vor unbefugtem Zugriff schützt.
Zusätzlich erweitert Norton seine Malware-Erkennungsfunktionen um eine Antispam-Funktion, die Spam aus POP3-E-Mail-Konten filtert und in Microsoft Outlook integriert ist, um die Posteingänge der Benutzer zu organisieren und zu schützen.
Das Dienstprogramm „Software Updater“ identifiziert veraltete Anwendungen und erleichtert Updates, um sicherzustellen, dass Benutzer über die neuesten Sicherheitsmaßnahmen verfügen. Insgesamt bietet Norton eine Reihe von Tools zur Aufrechterhaltung der digitalen Sicherheit und des Datenschutzes.
Datenschutz und Sicherheit
Um die digitale Privatsphäre und Sicherheit zu gewährleisten, müssen mehrere Tools eingesetzt werden, um einen umfassenden Schutz zu erreichen. Norton bietet eine Reihe von Funktionen zum Schutz von Online-Aktivitäten. Der Privacy Cleaner und der Basic Privacy Guard sind Tools, die darauf abzielen, störende Werbung zu blockieren und so die Privatsphäre der Benutzer zu schützen.
Darüber hinaus verschlüsselt das integrierte VPN von Norton den Internetverkehr und verbirgt IP-Adressen, wodurch die Sicherheit erhöht wird, da die Browsing-Aktivitäten für Unbefugte weniger zugänglich sind.
Angesichts des anhaltenden Risikos von Identitätsdiebstahl spielt das Dark-Web-Überwachungstool von Norton eine entscheidende Rolle, indem es Benutzer benachrichtigt, wenn ihre persönlichen Daten im Dark Web auftauchen, und so eine rechtzeitige Reaktion auf potenzielle Verstöße ermöglicht. Darüber hinaus ist das Antivirus-Schutzsystem so konzipiert, dass es Malware erkennt und neutralisiert und so einen starken Schutz vor verschiedenen Bedrohungen bietet.
Für Familien bietet die Kindersicherungsfunktion der Norton 360 Deluxe-Version die Möglichkeit, die Online-Aktivitäten der Kinder zu überwachen, z. B. Websuchen und die Nutzung von Apps. Diese Funktion umfasst auch standortbasierte Warnmeldungen, die Eltern über den Aufenthaltsort ihrer Kinder informieren.
Die mit Microsoft Outlook kompatible Antispam-Funktion von Norton leitet Spam-E-Mails an einen dafür vorgesehenen Norton AntiSpam-Ordner weiter und trägt so zu einer verbesserten E-Mail-Sicherheit bei. Insgesamt strebt Norton einen ausgewogenen Ansatz für Datenschutz und Sicherheit an, ohne die Sicherheit der Benutzer zu beeinträchtigen.
Streaming und Torrenting
Beim Konsum digitaler Medien ist es von entscheidender Bedeutung, die Privatsphäre zu schützen, wenn man sich mit Streaming und Torrenting beschäftigt. Norton 360 enthält ein integriertes Virtual Private Network (VPN), das den Internetverkehr verschlüsselt und so dazu beiträgt, die Vertraulichkeit und Sicherheit von Online-Aktivitäten zu wahren.
Diese Verschlüsselung ist für das Streaming nützlich, da sie geografische Beschränkungen umgehen kann und den Zugriff auf Inhalte ermöglicht, die ansonsten auf bestimmte Regionen beschränkt sind.
Für das Herunterladen von Torrents bietet das VPN von Norton eine sichere Verbindung, die dazu beitragen kann, die Identität und Daten der Benutzer vor potenziellen Online-Bedrohungen zu schützen. Dies ist besonders in Peer-to-Peer-Dateifreigabeumgebungen wichtig.
Die Smart-Firewall-Funktion ergänzt diesen Schutz durch die Überwachung des ein- und ausgehenden Netzwerkverkehrs, was für diejenigen, die Torrenting betreiben, unerlässlich ist, um unbefugten Zugriff oder Datenlecks zu verhindern.
Darüber hinaus durchsucht die Dark-Web-Überwachungsfunktion von Norton 360 das Dark Web nach Fällen, in denen persönliche Informationen kompromittiert wurden. Falls solche Informationen bei Datenschutzverletzungen entdeckt werden, erhalten die Benutzer eine Warnung, sodass umgehend Abhilfemaßnahmen ergriffen werden können.
Diese Funktion verbessert die Sicherheitsmaßnahmen für diejenigen, die sich mit Streaming und Torrenting beschäftigen, indem sie eine zusätzliche Schutzschicht gegen mögliche Verletzungen der Privatsphäre bietet.
Benutzererfahrung und Anwendungen
Die Benutzeroberfläche von Norton 360 ist relativ einfach zu bedienen, sodass Benutzer mit unterschiedlichen technischen Kenntnissen effizient auf Sicherheitseinstellungen zugreifen und diese ändern können. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich gestaltet, sodass die Zeit zum Auffinden der erforderlichen Funktionen minimiert wird.
Ob Sie den Norton Password Manager verwalten oder den Cloud-Speicher konfigurieren, das Layout ist intuitiv.
Die Installation ist zwar einfach, kann aber länger dauern als erwartet. Nach der Installation können Benutzer aus verschiedenen Scan-Optionen – Quick Scan, Full Scan und File Scan – auswählen, um die Leistung des Antivirus-Programms an ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Diese Flexibilität ermöglicht es Benutzern, die Sicherheitsstufe auszuwählen, die ihren Anforderungen am besten entspricht.
Der sichere Browser von Norton bietet zusätzlichen Schutz für Online-Aktivitäten. Der Norton Password Manager ist nützlich, um Passwörter sicher zu speichern; er enthält jedoch keine Funktion zum Löschen der Zwischenablage, was die Sicherheitsmaßnahmen weiter verbessern könnte.
Die Kundenbewertungen sind gemischt, insbesondere was den 24/7-Kundendienst betrifft. Die Verfügbarkeit ist zwar ein positiver Aspekt, aber manchmal lässt die Reaktionsfähigkeit zu wünschen übrig.
Kundenservice
Der Kundensupport von Norton bietet mehrere Kanäle zur Unterstützung der Benutzer, darunter Live-Chat, eine rund um die Uhr erreichbare Hotline, E-Mail und soziale Medien. Diese Optionen sind darauf ausgelegt, zugängliche und zeitnahe Hilfe zu bieten. Darüber hinaus steht eine Online-Wissensdatenbank zur Verfügung, die detaillierte Artikel und FAQs enthält, um bei der effektiven Behebung häufiger Probleme zu helfen.
Das Feedback der Benutzer deutet jedoch auf unterschiedliche Erfahrungen hin, insbesondere beim Live-Chat. Einige Benutzer berichten von ungenauen Antworten und längeren Wartezeiten, insbesondere zu Spitzenzeiten. Diese Probleme können problematisch sein, wenn eine schnelle Lösung erforderlich ist.
Trotz dieser Herausforderungen kann Norton eine hohe Kundenzufriedenheitsbewertung vorweisen, die bei Trustpilot bei etwa 4,5 von 5 liegt, was auf eine allgemein positive Benutzererfahrung hindeutet.
Umgekehrt hatten einige Nutzer Schwierigkeiten, ihr Abonnement zu kündigen und eine Rückerstattung zu erhalten. Diese Herausforderungen werfen Bedenken hinsichtlich der Reaktionsfähigkeit und Effektivität des Kundendienstes in diesen Fällen auf. Die Lösung solcher Probleme kann Ausdauer erfordern.
Dennoch zeigt Norton mit seinem Angebot an Supportkanälen und -ressourcen, dass es sich für die Unterstützung seiner Benutzer einsetzt.
Vergleich mit Wettbewerbern
Bei der Bewertung von Norton im Vergleich zu seinen Mitbewerbern stellt sich die Preisgestaltung als entscheidender Faktor bei der Kaufentscheidung der Verbraucher heraus. Norton AntiVirus Plus ist für 29,99 $ pro Jahr für ein einzelnes Gerät erhältlich, während Mitbewerber wie Total AV einen 19-Dollar-Monatsplan anbieten, wodurch die Norton-Option für Nutzer mit nur einem Gerät teurer wird.
Für Mehrgeräte-Tarife kostet Norton 360 Deluxe, das bis zu fünf Geräte unterstützt und Funktionen wie ein integriertes VPN und eine Kindersicherung umfasst, jedoch 49,99 $ pro Jahr. Dieser Preis ist vergleichsweise günstig, da ähnliche Tarife von Mitbewerbern in der Regel bei durchschnittlich 69,99 $ liegen. Folglich bietet Norton 360 Deluxe eine wettbewerbsfähige Option für alle, die einen umfassenden Virenschutz benötigen.
Was die Erkennungsraten betrifft, so erreicht Norton eine 100-prozentige Trefferquote bei weit verbreiteten Malware-Bedrohungen und übertrifft damit Konkurrenten wie Bitdefender, das in Offline-Szenarien eine Trefferquote von 96,1 % aufweist.
Trotz der starken Sicherheitsfunktionen von Norton und zusätzlicher Tools wie einem Passwort-Manager und Dark-Web-Überwachung sind einige Verbraucher der Meinung, dass Alternativen wie McAfee ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Ein bemerkenswerter Punkt bei Norton sind die Verlängerungspreise, die für den 360 Deluxe-Plan auf 119,99 $ steigen können. Dies liegt deutlich über den durchschnittlichen Verlängerungskosten von 60 bis 80 $ für vergleichbare Dienste und könnte preisbewusste Verbraucher abschrecken.
Schlussfolgerung
Wenn Sie sich für Norton entscheiden, entscheiden Sie sich für erstklassigen Virenschutz mit herausragenden Funktionen wie einer umfassenden Firewall, VPN und Dark-Web-Überwachung. Sie werden die 100-prozentige Malware-Erkennungsrate zu schätzen wissen, aber seien Sie vorsichtig bei den hohen Verlängerungskosten und potenziellen Problemen bei der Kündigung des Abonnements. Norton zeichnet sich zwar durch Sicherheit und Datenschutz aus, aber der Kundensupport entspricht möglicherweise nicht immer den Erwartungen. Wägen Sie diese Faktoren sorgfältig ab und vergleichen Sie sie mit denen der Konkurrenz, um sicherzustellen, dass sie Ihren Anforderungen entsprechen.
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