Quando si considerano le opzioni di protezione antivirus, Norton è un concorrente di rilievo nel campo della sicurezza informatica.

Norton offre piani come Norton AntiVirus Plus e Norton 360 Deluxe, che forniscono funzioni come un firewall completo e una VPN.

Tuttavia, è importante essere consapevoli dei potenziali costi di rinnovo elevati e dei diversi feedback dell’assistenza clienti.

Questi fattori potrebbero influenzare la vostra decisione.

Analizzare il confronto tra Norton e i suoi concorrenti e valutare se i suoi vantaggi superano gli svantaggi può aiutarvi a fare una scelta consapevole.

Punti di forza

• Norton offre una forte protezione contro le minacce informatiche con un tasso di rilevamento del 100%, superando concorrenti come Bitdefender.
• Norton 360 Deluxe offre funzioni complete, tra cui VPN e backup cloud da 50 GB, per un massimo di 5 dispositivi.
• I prezzi di rinnovo possono essere elevati, con potenziali ripercussioni sulla fidelizzazione e sulla soddisfazione dei clienti a lungo termine.
• Interfaccia facile da usare e canali di supporto multipli, anche se le recensioni sulla reattività del servizio clienti sono contrastanti.
• Le caratteristiche di privacy e sicurezza includono una VPN integrata, il monitoraggio del dark web e un firewall completo.

Prezzi e piani

Norton offre diversi piani tariffari per soddisfare le diverse esigenze, a partire da Norton AntiVirus Plus a 29,99 dollari all’anno per un singolo dispositivo. Al rinnovo, il costo aumenta a 59,99 dollari. Questo piano fornisce una protezione antivirus di base e funge da abbonamento di base, anche se è importante notare il prezzo di rinnovo rispetto alla concorrenza, che spesso offre licenze autonome più economiche di circa 20 dollari.

Per gli utenti che necessitano di protezione su più dispositivi, Norton 360 Deluxe è un’opzione valida. Il prezzo è di 49,99 dollari all’anno e copre fino a cinque dispositivi. Questo piano include funzioni aggiuntive come il controllo parentale e 50 GB di backup nel cloud. Considerando il costo di rinnovo di 69,99 dollari per cinque licenze, rimane competitivo rispetto agli altri piani multidispositivo disponibili.

Il piano Norton 360 Standard può essere adatto a chi ha esigenze intermedie. È disponibile a 39,99 dollari all’anno, supporta tre dispositivi e include funzioni come una VPN e un gestore di password, anche se manca il controllo parentale.

Tutti i piani Norton includono una garanzia di rimborso di 60 giorni, che consente agli utenti di valutare la propria soddisfazione per l’acquisto.

Caratteristiche

Il software di sicurezza Norton AntiVirus offre una serie di funzioni che contribuiscono alla sua popolarità tra gli utenti. Il software fornisce una solida protezione contro le minacce informatiche per aiutare a mantenere i dispositivi al sicuro dalle minacce online. Un componente degno di nota è il Full-Scale Firewall, progettato per monitorare il traffico di rete e mettere in quarantena le minacce identificate. Avverte inoltre gli utenti di qualsiasi tentativo sospetto di accesso ai programmi, aggiungendo un ulteriore livello di protezione contro potenziali violazioni della sicurezza.

In termini di capacità di scansione, Norton offre diverse opzioni, tra cui la scansione rapida, completa e personalizzata. La scansione completa è completa e analizza il sistema alla ricerca di eventuali minacce nascoste, mentre la scansione personalizzata consente agli utenti di gestire più attività, tra cui la gestione dei backup.

Il software impiega Auto-Protect e Download Insight in tempo reale per fornire una protezione continua contro il malware e altre minacce che emergono.

Norton include anche un gestore di password, utile per archiviare e gestire in modo sicuro le credenziali degli utenti. Le funzioni relative alla privacy, come Privacy Cleaner e Basic Privacy Guard, sono progettate per bloccare gli annunci invadenti e filtrare lo spam dagli account e-mail POP3, migliorando potenzialmente l’esperienza di navigazione.

Inoltre, Norton AntiVirus Plus offre 2 GB di memoria di backup online, per proteggere i file importanti.

Privacy e sicurezza

Per garantire la sicurezza e la privacy delle vostre attività digitali non è sufficiente una semplice protezione dalle minacce informatiche, ma sono necessarie strategie complete. Norton offre una suite di strumenti volti a migliorare la privacy e la sicurezza online. Tra questi, Privacy Cleaner e Basic Privacy Guard sono progettati per bloccare le pubblicità invasive e gestire l’esposizione dei dati, contribuendo a un’esperienza di navigazione più sicura.

Per la protezione dell’identità, Norton include il Monitoraggio Dark Web, che monitora la presenza di dati personali nelle violazioni di dati note. Questa funzione mira ad avvisare tempestivamente gli utenti, consentendo loro di reagire ai potenziali rischi di furto d’identità. Le misure di sicurezza sono ulteriormente rafforzate da un firewall che tiene traccia del traffico di rete in entrata e in uscita, proteggendo da accessi non autorizzati.

Inoltre, Norton migliora le sue capacità di rilevamento delle minacce informatiche con una funzione antispam che filtra lo spam dagli account di posta elettronica POP3 e si integra con Microsoft Outlook, contribuendo a mantenere le caselle di posta degli utenti organizzate e sicure.

L’utility Software Updater identifica le applicazioni obsolete e ne facilita l’aggiornamento, assicurando che gli utenti dispongano delle misure di sicurezza più recenti. Nel complesso, Norton offre una serie di strumenti volti a mantenere la sicurezza e la privacy digitale.

Privacy e sicurezza

Per garantire la privacy e la sicurezza digitale è necessario utilizzare più strumenti per ottenere una protezione completa. Norton offre una suite di funzioni progettate per salvaguardare le attività online. Privacy Cleaner e Basic Privacy Guard sono strumenti che mirano a bloccare le pubblicità di disturbo, mantenendo così la privacy dell’utente.

Inoltre, la VPN integrata di Norton cripta il traffico Internet e nasconde gli indirizzi IP, migliorando la sicurezza e rendendo le attività di navigazione meno accessibili a persone non autorizzate.

Dato il rischio costante di furti di identità, lo strumento di monitoraggio del Dark Web di Norton svolge un ruolo fondamentale notificando agli utenti se le loro informazioni personali appaiono sul Dark Web, consentendo di rispondere tempestivamente a potenziali violazioni. Inoltre, il suo sistema di protezione antivirus è progettato per rilevare e neutralizzare il malware, offrendo una solida difesa contro varie minacce.

Per le famiglie, i controlli parentali disponibili nella versione 360 Deluxe di Norton consentono di monitorare le attività online dei bambini, come le ricerche sul web e l’utilizzo delle app. Questa funzione include anche avvisi basati sulla posizione per informare i genitori degli spostamenti dei figli.

La funzione antispam di Norton, compatibile con Microsoft Outlook, indirizza le e-mail di spam a una cartella Norton AntiSpam designata, contribuendo così a migliorare la sicurezza delle e-mail. Nel complesso, Norton mira a fornire un approccio equilibrato alla privacy e alla sicurezza senza compromettere la sicurezza degli utenti.

Streaming e Torrenting

Nel regno del consumo di media digitali, garantire la privacy è fondamentale quando si svolgono attività di streaming e torrenting. Norton 360 include una rete privata virtuale (VPN) integrata che cripta il traffico Internet, contribuendo a mantenere la riservatezza e la sicurezza delle attività online.

Questa crittografia è utile per lo streaming, in quanto può aggirare le restrizioni geografiche, consentendo l’accesso a contenuti altrimenti limitati a regioni specifiche.

Per il torrenting, la VPN di Norton fornisce una connessione sicura che può aiutare a proteggere l’identità e i dati dell’utente da potenziali minacce online. Ciò è particolarmente importante negli ambienti di condivisione di file peer-to-peer.

La funzione Smart Firewall completa questa protezione monitorando il traffico di rete in entrata e in uscita, essenziale per chi si occupa di torrenting per evitare accessi non autorizzati o violazioni dei dati.

Inoltre, la funzione di monitoraggio del dark web di Norton 360 analizza il dark web alla ricerca di eventuali casi di compromissione di informazioni personali. Nel caso in cui tali informazioni vengano scoperte nelle violazioni dei dati, gli utenti ricevono un avviso che consente di intervenire tempestivamente.

Questa funzione migliora le misure di sicurezza per chi è impegnato nello streaming e nel torrenting, fornendo un ulteriore livello di protezione contro potenziali violazioni della privacy.

Esperienza utente e applicazioni

La navigazione nell’interfaccia utente di Norton 360 è relativamente semplice e consente agli utenti con competenze tecniche diverse di accedere e modificare le impostazioni di sicurezza in modo efficiente. L’interfaccia è stata progettata per essere di facile utilizzo, riducendo al minimo il tempo necessario per individuare le funzioni necessarie.

Sia che si tratti di gestire Norton Password Manager o di configurare il cloud storage, il layout è intuitivo.

Il processo di installazione è semplice, ma potrebbe richiedere più tempo del previsto. Una volta installato, gli utenti possono scegliere tra varie opzioni di scansione: scansione rapida, scansione completa e scansione dei file, per personalizzare le prestazioni del programma antivirus in base alle esigenze individuali. Questa flessibilità consente agli utenti di selezionare il livello di sicurezza più adatto alle loro esigenze.

Il browser sicuro di Norton offre un ulteriore livello di protezione per le attività online. Norton Password Manager è utile per memorizzare in modo sicuro le password; tuttavia, non include una funzione di cancellazione degli appunti, che potrebbe migliorare ulteriormente le misure di sicurezza.

Le recensioni dei clienti presentano feedback contrastanti, in particolare per quanto riguarda l’assistenza 24/7. Sebbene la disponibilità sia un aspetto positivo, la reattività può talvolta essere carente.

Assistenza clienti

L’assistenza clienti di Norton mette a disposizione diversi canali per assistere gli utenti, tra cui la chat dal vivo, una linea di assistenza 24/7, l’e-mail e i social media. Queste opzioni sono pensate per offrire un’assistenza accessibile e tempestiva. Inoltre, è disponibile una base di conoscenze online, con articoli dettagliati e FAQ per aiutare a risolvere efficacemente i problemi più comuni.

Tuttavia, i feedback degli utenti indicano esperienze diverse, soprattutto per quanto riguarda la chat dal vivo. Alcuni utenti riferiscono di aver ricevuto risposte imprecise e di aver sperimentato tempi di attesa più lunghi, soprattutto nelle ore di punta. Questi aspetti possono essere problematici quando è necessaria una risoluzione rapida.

Nonostante queste sfide, Norton mantiene un alto indice di soddisfazione dei clienti, circa 4,5 su 5 su Trustpilot, suggerendo un’esperienza utente generalmente positiva.

Per contro, alcuni utenti hanno incontrato difficoltà nella cancellazione degli abbonamenti e nell’ottenimento dei rimborsi. Questi problemi evidenziano preoccupazioni circa la reattività e l’efficacia del servizio clienti in questi casi. Per risolvere questi problemi potrebbe essere necessario insistere.

Tuttavia, la gamma di canali e risorse di supporto di Norton dimostra l’impegno a sostenere i propri utenti.

Confronto con i concorrenti

Quando si valuta Norton rispetto ai suoi concorrenti, il prezzo emerge come un fattore cruciale nel processo decisionale dei consumatori. Norton AntiVirus Plus è disponibile a 29,99 dollari all’anno per un singolo dispositivo, mentre concorrenti come Total AV offrono un piano mensile di 19 dollari, rendendo l’opzione di Norton più costosa per gli utenti di un singolo dispositivo.

Tuttavia, per i piani multidispositivo, Norton 360 Deluxe, che supporta fino a cinque dispositivi e include funzioni come una VPN integrata e controlli parentali, ha un prezzo annuale di 49,99 dollari. Questo prezzo è relativamente vantaggioso, dato che piani simili della concorrenza si aggirano in media intorno ai 69,99 dollari. Di conseguenza, Norton 360 Deluxe offre un’opzione competitiva per chi ha bisogno di una protezione antivirus completa.

Per quanto riguarda i tassi di rilevamento, Norton raggiunge un punteggio del 100% per le minacce malware diffuse, superando concorrenti come Bitdefender, che ha un punteggio del 96,1% negli scenari offline.

Nonostante le solide caratteristiche di sicurezza di Norton e gli strumenti aggiuntivi come il gestore di password e il monitoraggio del dark web, alcuni consumatori ritengono che alternative come McAfee offrano un miglior rapporto qualità-prezzo.

Un problema notevole di Norton è il prezzo di rinnovo, che può arrivare a 119,99 dollari per il piano 360 Deluxe. Si tratta di un prezzo significativamente più alto rispetto al costo medio di rinnovo di 60-80 dollari per servizi analoghi, che potrebbe scoraggiare i consumatori attenti al budget.

Conclusione

Scegliendo Norton, si opta per una protezione antivirus di alto livello con caratteristiche di spicco come un firewall completo, una VPN e il monitoraggio del dark web. Apprezzerete il suo tasso di rilevamento del 100% delle minacce informatiche, ma fate attenzione agli alti costi di rinnovo e ai potenziali problemi di cancellazione dell’abbonamento. Sebbene Norton eccella in termini di sicurezza e privacy, il suo supporto clienti potrebbe non essere sempre all’altezza delle aspettative. Valutate attentamente questi fattori e confrontateli con quelli della concorrenza per assicurarvi che sia la soluzione giusta per le vostre esigenze.